Ismert, ahogy a Gartner, mint a világ legnagyobb független informatikai elemző cége elemzi és ábrázolja egy termék (szolgáltatás) életciklusát a felbukkanásától a normál használatáig (lásd a képet a bejegyzés végén):
– megjelenés
– túlzó várakozások
– kiábrándulás
– tényleges előnyök felismerése
– normál használat
Ezt a népszerű Gartner módszertant sorra alkalmazzák a különböző területeken, így a kormányzati tevékenységre is. Most jelent meg A kormányzati átalakítás eszközeinek életciklusa 2010 című jelentésük, melyben sorra veszik azokat az eszközöket és eljárásokat, szám szerint 24-et, amelyek a leginkább képesek a kormányzat működését átalakítani. Mindegyik esetében meghatározzák, hogy a cikluson belül hol az aktuális helyük, továbbá tanácsot adnak az alkalmazásukhoz. Kormányzati szempontból ezeket a technológiákat az egyes szervezetek és az összkormányzati szükségletek és lehetőségek fényében kell értékelni. A korábbi években megszokottakhoz képest fogja ezeknek az eszközöknek az alkalmazását meghatározni a költségek féken tartásának sürgető igénye. A költségvetési korlátozások következtében sokkal nehezebb lett forrásokat találni az egyes projektekhez.
Az életciklus-ábra fontosabb megállapításait részletesebben külön bejegyzésekben fogjuk feldolgozni.
Forrás:
Hype Cycle for Government Transformation, 2010, Steve Bittinger, Andrea Di Maio, Gartner
A kutatással felmerülő további kérdéseivel forduljon a Gartner magyarországi képviseletéhez: Gémesi Rita
2 hozzászólás