„Több mint háromszáz kormányablakot hoztunk létre az elmúlt tizenöt évben – jelentette ki a közigazgatási és területfejlesztési miniszter szerdán a Pest vármegyei Turán, ahol új kormányablak nyílt.
Navracsics Tibor azt mondta: tizenöt évvel ezelőtt kezdődött el a munka egy új kapcsolatrendszer kialakítása érdekében a magyar állam és állampolgárai között, amely – ezeréves történelmünk nemes hagyományaira építkezve -„egyenrangú partnerként, a jövő felé fordítva mindenki terveit és tevékenységét egy erős Magyarországot alapoz meg”.
Ennek az egyik legerősebb pontja az a kormányablakhálózat volt, amelyről úgy gondolták, amennyiben az egész országot és annak minden régióját, minden térségét magába öleli, lehetőséget nyújt arra, hogy a polgárok a mindennapi életük színtereihez közel, könnyen tudják intézni az ügyeiket – tette hozzá.
Mint mondta, ennek a tervüknek a megvalósulásával egy lépéssel közelebb jutnak a „jövő Magyarországához”, ahhoz a Magyarországhoz, amely a politikai közösséget nemcsak a közös származásban határozza meg, hanem a közös jövőben is.
Szavai szerint a kormányablak az egyik legnehezebb „mutatványa” a közigazgatás reformjának. Az ügyintézés során kellő empátiával, együttműködési készséggel kell rendelkezni, meg kell érteni a polgárok lelkiállapotát, helyzetét is, hogy gyors és hatékony segítséget kapjanak.
Hozzátette: az eddigi elégedettségi mutatók azt jelzik, hogy a kormányablakokban dolgozók valóban a szakma csúcsát jelentik, hiszen 80 százalék fölötti az elégedettség országos átlagban.
A miniszter szólt arról, hogy Turán, ahol most megújult környezetben, munkahelyen kezdik meg a munkájukat a kormányablak-ügyintézők, tovább fog erősödni a kormányablakok missziója. Ez egy olyan ügyintézési hely, amely a turaiak és a környékbeliek számára nemcsak szakmailag megbízható szolgáltatási pont, hanem közösségi hely is – emelte ki.
Navracsics Tibor bízik abban, hogy tovább bővül a kormányablak-hálózat az országban.
Tarnai Richárd Pest vármegyei főispán elmondta: 2011. január 3-án huszonkilenc kormányablak kezdte meg működését országszerte, Pest vármegyében három. Jelenleg a vármegyében harmincöt kormányablak működik. Hozzáfűzte: a Pest vármegyei kormányablakokban tíz perc körüli várakozás jellemző.”
Forrás:
Több mint háromszáz kormányablak jött létre az elmúlt tizenöt évben; Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium; 2025. április 23.
