„Hibabejelentés fotóval, kedvezmények a városi szolgáltatásokra, programtérképek, parkolás – mindez mostantól egyetlen applikációban. A MiMi nemcsak egy app, hanem a miskolciak új digitális asszisztense, amely megkönnyíti, felgyorsítja és élménnyé teszi a városi ügyintézést. Egyetlen felületen, gyorsan, egyszerűen, okosan. Ez nem csak egy alkalmazás, ez Miskolc minden (MiMi).
Elkészült Miskolc applikációja, lezárult az első tesztidőszak is. Mostantól a miskolciak számára is elérhető a MiMi, a Miskolc Minden városi applikáció. A QR kód már elérhető. Várják az észrevételeket.
A MiMi a miskolciak új ügyintézési felülete telefonon. A Miskolc városi app azt a célt szolgálja, hogy egyetlen applikáción keresztül tudjunk hozzáférni a legtöbb városi szolgáltatáshoz. Ez az applikáció lesz a kapocs, a híd és az iránytű Miskolc és a miskolciak között – mondta Tóth-Szántai József, Miskolc polgármestere.
A mesterséges intelligencia alapú lakcímkártya azonosítás villámgyors regisztrációra ad lehetőséget és már kezdhetünk is.
Lesznek városi hírek, ahol a minap.hu legfrissebb híreit találják meg a böngészők. Be tudunk jelentkezni minden hivatali ügyintézésbe, ez kiváltja a fizikai Miskolc kártyát. Az app használatával kedvezményeket, kuponokat érhetünk el a városi szolgáltatásokra. De a rendezvények térképei, programjai, a parkolás is egyszerűen elérhető lesz. És sok-sok más, olyan funkció, ami a helyieket, a miskolciakat szolgálja.
A MiMi fejlesztéséért az Appentum Kft. felel. Szaniszló Zoltán ügyvezető árult el részleteket Miskolc applikációjáról.
Mi is pontosan a MiMi?
A MiMi Miskolc hivatalos városi mobilapplikációja, amelynek célja, hogy közelebb hozza a lakosokat a város szolgáltatásaihoz, eseményeihez és közösségéhez. Ez egy digitális kapu Miskolc mindennapi életéhez – legyen szó ügyintézésről, hírekről, városi eseményekről vagy éppen helyi kedvezményekről. A MiMi egyszerre informál, összeköt és aktivizál: valódi városi társ a kezünkben.Hogyan segíti az applikáció a miskolciak mindennapjait?
A MiMi közvetlenül támogatja a lakosság tájékozódását, ügyintézését és részvételét a városi közösségben. Például az alkalmazáson keresztül azonnal elérhetők Miskolc friss hírei és programjai, a felhasználók jelentkezhetnek eseményekre, értesítéseket kaphatnak fontos városi történésekről, vagy épp visszajelzést adhatnak kérdőívek kitöltésével. Emellett elérhetők Miskolc hivatalos kiadványai, és egy egyszerű hibabejelentő felületen bárki bejelentheti az észlelt problémákat – mindezt egyetlen applikáción belül. Ezek mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a miskolciak tájékozottabbak, aktívabbak és elégedettebbek legyenek a városi szolgáltatásokkal.Hogyan illeszkedik a MiMi Miskolc „okos város” stratégiájába?
A MiMi egy fontos lépés Miskolc digitalizációs útján. Az okos város víziója nem csupán technológiai fejlesztéseket jelent, hanem olyan eszközöket is, amelyek egyszerűsítik és emberközelibbé teszik a mindennapi városi életet. A MiMi pontosan ezt a célt szolgálja: lehetővé teszi a gyors információáramlást, a közvetlen visszajelzést, és erősíti az önkormányzat és a lakosság közötti kapcsolatot. Ez az a digitális alap, amire a jövő városa épülhet. Elérhetővé tesszük a mesterséges intelligenciát minden miskolci részére.Mi az, ami már kész és működik, és milyen új funkciók várhatóak még?
A MiMi első, már elérhető verziójában több hasznos funkció is rendelkezésre áll. Ilyen például a hírolvasás, az eseménynaptár, a kiadványok böngészése vagy a hibabejelentés lehetősége – utóbbi különösen népszerű, hiszen bárki gyorsan jelezhet problémát, akár egy fotóval, pontos helyszínmegadással.Elérhető továbbá a kérdőív funkció, amellyel a lakosok véleményét, javaslatait tudjuk begyűjteni egy-egy aktuális téma kapcsán.
Kiemelném még a Városi kalandor nevű játékos funkciót, amely egyfajta digitális felfedezőút Miskolc történelmi pontjain keresztül – ezt elsősorban azoknak ajánljuk, akik új szemmel szeretnék megismerni a városukat.
Végül, de nem utolsósorban, a mesterséges intelligenciával működő avatár segíti az eligazodást az applikációban, a jövőbeni fejlesztés keretében képes lesz válaszolni kérdésekre, és hasznos tanácsokat ad a funkciók használatához.
Milyen technológiát használnak az appban, különösen a mesterséges intelligencia alapú azonosítás terén?
A MiMi natív technológiával készült, vagyis kifejezetten mobiltelefonokra fejlesztették – ez biztosítja a gyorsaságot, a biztonságot és a hosszú távú fenntarthatóságot. A mesterséges intelligencia jelenleg leginkább az avatárban játszik szerepet, aki a felhasználót végigkíséri az alkalmazás használata során. Ő egyfajta digitális segítő – elmagyarázza a funkciókat, útba igazít, és ösztönzi a felfedezést. Az MI-alapú lakcímkártya, és a hamarosan bekapcsolásra kerülő diákigazolvány azonosítás segíti a gyors regisztrációt és a „megbízható felhasználó” jogosultsági szintet. Ezáltal még több lehetőséget elérhetővé téve a helyi lakosoknak.Hogyan működik pontosan a „lakcímkártya azonosítás”?
Ez a funkció még fejlesztés alatt áll, de a koncepciója már kidolgozott: a felhasználó a kamerát a lakcímkártyára irányítja, és a mesterséges intelligencia kiolvassa az adatokat, anélkül, hogy képet tárolna. A cél, hogy hitelesített módon igazolható legyen, ki az, aki valóban miskolci lakos, és jogosult bizonyos városi kedvezményekre, szolgáltatásokra.Milyen adatbiztonsági megoldások védik a felhasználók adatait?
A felhasználói adatok védelmét a legszigorúbb előírások szerint biztosítjuk. Az alkalmazás minden eleme megfelel a GDPR-nak, az adatátvitel titkosított, a szerverek pedig az Európai Unión belül működnek. A rendszer AES-256 bites titkosítást használ, így biztosítva, hogy a személyes adatok ne kerülhessenek illetéktelen kezekbe. Az adatbiztonság számunkra nem kérdés, hanem alapérték.Milyen új lehetőségek érkeznek a jövőben?
Kiemelt célunk a gamifikációs elemek és a mesterséges intelligencián alapuló szolgáltatások bővítése, hogy az alkalmazás ne csak hasznos, hanem élményszerű is legyen a felhasználók számára. A mindennapi aktivitásokat egy átgondolt, motiváló jutalmazási rendszer kíséri majd, amely ösztönzi az app rendszeres használatát, és hozzájárul a MiMi elterjedéséhez.Emellett bővítés alatt áll a digitális városkártya-rendszer, amely egyedi kedvezményeket és kuponokat kínál nemcsak a miskolci lakosoknak, hanem az ide látogatóknak, valamint azoknak is, akik az applikációban aktívan részt vesznek és sikeresen teljesítik a különböző feladatokat. A cél egy olyan rendszer kialakítása, amely egyszerre támogatja a helyi közösséget, erősíti a városi identitást és segíti a helyi gazdaságot. Jelenleg 9 szolgáltatás érhető el, amelyet a következő években 11 további megoldássak tervezünk bővíteni. Készül a MiMi applikációs platformot bemutató webhely is, amely részletesen ismerteti a lehetőségeket és a jövőben megjelenő újdonságokat.”
Forrás:
Megérkezett MiMi; Bónusné Nánási Regina; Minap.hu; 2025. október 29.
