„Az algoritmikus menedzsment – vagyis a vezetői feladatok automatizálását vagy támogatását szolgáló szoftverek – átalakítja a munkahelyeket, és hatással van arra, hogyan adják ki a munkautasításokat, hogyan történik a munkavégzés megfigyelése és hogyan értékelik a teljesítményt. A hatások megértése érdekében egy munkáltatói felmérés Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Japánban, Spanyolországban és az Egyesült Államokban új információkat gyűjtött arról, hogy mennyire terjedt el e eszközök bevezetése és milyen intenzitással használják őket, milyen hatást gyakorolnak a vezetői döntéshozatalra, illetve mennyire bíznak a vezetők az általuk generált eredményekben. A fő megállapítás szerint az algoritmikus menedzsmentet a legtöbb országban már széles körben alkalmazzák. Az országok között eltérés mutatkozik az átvett eszköztípusokban: az értékelő eszközök kifejezetten magas elterjedtsége gyakorlatilag csak az Egyesült Államokra jellemző.
Bár a vezetők úgy érzékelik, hogy az algoritmikus menedzsment használata javítja döntéseik minőségét, több aggályt is megfogalmaznak. Ilyenek például az algoritmikus döntésekért viselt felelősség tisztázatlansága, az eszközök működési logikájának nehézkes követhetősége, valamint a munkavállalók egészségének elégtelen védelme. A munkavállalókkal folytatott konzultáció révén a vállalatok mérsékelhetik a munkahelyi algoritmusokkal összefüggő kockázatokat, miközben erősíthetik az új eszközökkel kapcsolatos elköteleződést és elfogadást. Országos és regionális szinten a döntéshozóknak biztosítaniuk kell, hogy az algoritmikus menedzsment megfeleljen a meglévő jogszabályoknak és szabványoknak, továbbá hogy rendelkezésre álljon a megfelelés kikényszerítéséhez szükséges kapacitás a hatályos szabályok alapján – még mielőtt az automatizált döntéshozatalt szabályozó joganyag esetleges hiányosságait azonosítanák és kezelnék.”
Forrás:
How widespread is algorithmic management in workplaces?; OECD; OECD Publishing; DOI: 10.1787/cda7a114-en; 2025. december 19.
