„ Az országban elsőként Miskolcon nyílt járási kormányablak.
A hétfői megnyitón dr. Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügy miniszter is jelen volt. Elmondta: a közigazgatási reform nem csak szakmai program volt, „sokkal inkább küldetés, amely az állam és a polgár közötti kapcsolatot újradefiniálja”. Kiemelte: 2010-ben a közigazgatási reform tervezésekor cél volt, hogy a közigazgatás polgárbarát legyen. Ennek jegyében hatékonyabb és egyszerűbb ügyintézés valósult meg – fogalmazott. Az új kormányablakról elmondta: jobb, tisztelettudóbb, kulturáltabb, gyorsabb ügyintézés várható.
Demeter Ervin kormánymegbízott második generációs kormányablakról beszélt, mivel a járási kormányablakok az eddig intézhető ügykörök mellett teljes körű okmányirodai ügyintézési lehetőséget is biztosítanak, így a korábbi 150 helyett 241 ügykörben szolgálják ki az ügyfeleket. A kormánymegbízott hangsúlyozta: az ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársak féléves képzésen vettek részt, amely a Nemzeti Közszolgálati Egyetem, a Miskolci Egyetem sé a megyei kormányhivatal együttműködésében zajlott.”
Forrás:
Új kormányablak, még több ügykör; Borsod Online; 2014. február 3.
