„ Megváltozott szemléletmóddal, ügyfélbarát hozzáállással a vállalkozói kör és az ügyeiket intéző polgárok bizalmát szeretnék elnyerni, valamint visszaadni az államigazgatásba vetett hitüket. A Kormányhivatalnak komoly koordinációs és ellenőrzési feladatköre van a fegyveres testületek és az APEH kivételével valamennyi államigazgatási szerv fölött. Elsősorban a már megalakult Megyei Államigazgatási Kollégium keretein belül kívánja a Kormányhivatal ezt a feladatát ellátni.
Visszatérve a Kormányablakokra, Széles Sándor elmondta: elsősorban Sopronban örvendenek nagy népszerűségnek, 2369 ügyfél kereste fel összesen az ügyfélszolgálatot, míg Győrben 1524-en látogattak el a kormányablakba. A leggyakoribb ügytipusnak az ügyfélkapu (331 megkeresés), a gyermekgondozási segély (209), az anyasági támogatás (251), és a családi pótlék igénylése (327) számít. Egyszerűsített honosítási eljárással kapcsolatban 13 kérelem érkezett a győri ügyfélszolgálatra. Megnyitásuk óta összesen 3752 esetben adtak tájékoztatást a kormányablakok. ”
Forrás:
Győri kormányhivatal: az integráció szinkronban van az állam törekvéseivel, Nyugathír, 2011. május 12.
