„KÖZOP-2.5.0-09-11-2015-0009 – „MÁV Start Zrt. jegyértékesítés korszerűsítése” (JÉ)
Olyan új és rugalmas jegyértékesítési rendszer bevezetésén dolgozik a MÁV-START, amely a legmodernebb fizetési módokat is támogatja, s amelynek révén a bérlet- és jegyvásárlás, továbbá a jegyellenőrzés is hatékonyabbá, gyorsabbá válhat. A cél az, hogy az utasok akár a vasúti kocsik fedélzetén is fizethessenek majd bankkártyával (például helyjegyvásárlás esetén), a pénztárakban pedig egyszerűsödjön a számlakiadás, valamint elektronikus és akár otthonról is intézhető legyen a jegyváltás a nemzetközi vonatokra. A jelenleg a Déli pályaudvar és Pusztaszabolcs között tesztelt rendszert várhatóan 2016 első félévében terjesztik ki a személyszállító vasútvállalat országos hálózatára.
Feldmann Márton bemutatja az új jegytípustA MÁV-START alig fél éve, 2015. július elsején pilot jelleggel indította útjára az új jegyértékesítési rendszerét három belföldi személypénztárban. A Budapest-Déli és Pusztaszabolcs között utazók számára már így történik a menetjegyek, illetve a bérletek kiadása, a jegyvizsgálók pedig az új fedélzeti eszközükkel online ellenőrzik azokat. Az új jegyértékesítési rendszer országos kiterjesztésére azonban csak a gyakorlati tapasztalatok feldolgozása és elemzése után kerülhet sor a teljes eszközpark megújításával, több mint 400 pénztárgép és 1620 fedélzeti eszköz cseréjével. Ez leghamarabb 2016 első felében történhet meg.
Az Európai Unió Kohéziós Alapjának társfinanszírozásával 3,5 milliárd forintból megvalósuló fejlesztéstől a MÁV-START a közszolgáltatás minőségének javulását várja. Az új informatikai rendszerben ugyanis egyszerűbbé válik az utasforgalommal kapcsolatos statisztikai adatszolgáltatás, s hatékonyabbá válik a fedélzeti jegyértékesítés és a jegyellenőrzés is. Mindez elősegíti az utazási igények jobb kiszolgálását és az utazási szokások alaposabb megismerését.
Varga Gyula a JÉ projekt vezetője„Az új megoldás lehetővé teszi új termékek bevezetését is. Arra is lesz majd lehetőség, hogy a rendszert külsős társszolgáltatók által biztosított, zónarendszerű tarifával is kibővítsük a velük területi alapon történő együttműködés keretében” – hangsúlyozta a MÁV-START értékesítési vezérigazgató-helyettese. Feldmann Márton szerint a MÁV-START nemcsak menetjegy-értékesítésben gondolkodik, hanem meghatározott vonatokra szóló, konkrét utazási ajánlatok összeállításában is. „Az új jegyértékesítési rendszer kellőképpen rugalmas, így ahhoz megállapodás alapján külső értékesítési partnerek is csatlakozhatnak. Így a jövőben akár egy postahivatalban is vásárolhatnának vasúti menetjegyet az utasok” – tette hozzá.
A 2015. december 13-án hatályba lépett menetrendváltástól már az új jegyértékesítési rendszer fedélzeti eszközeit használják a MÁV-START jegyvizsgálói a Budapest–Győr–Hegyeshalom vasútvonalon is. Ezek már alkalmasak például az osztrák vasúttársaságnál (ÖBB) megvásárolt otthon nyomtatható jegyek leolvasására és ellenőrzésére. A társaság egyúttal gépesíti a nemzetközi jegykiadását is. Ez az utasok számára a gyakorlatban azt jelenti majd, hogy új technológiával kiadott, vonalkóddal is ellátott menetjeggyel utazhatnak Európa-szerte. Az utasok a jövőben akár otthon is megvehetik és kinyomtathatják a nemzetközi vonatra szóló jegyüket.
Információk és bemutató videó: http://www.mavcsoport.hu/mav-start/belfoldi-utazas/konnyebb-gyorsabb-jegyvasarlas-uj-jegyertekesitesi-rendszer”
—-
„A JÉ Rendszer főbb jellemzői, előnyei
- az értékesítési pontokon – mind a pénztárakban, mind pedig a fedélzeti értékesítésnél – a teljes eszközpark megújításra kerül, a pénztárgépek és a fedélzeti eszközök cseréjével
- a fedélzeten nem csak a jegyértékesítés történik gépi úton, hanem a JÉ Rendszerből kiadott összes menetjegy és bérlet ellenőrzése is, a jegyre és bérletre nyomtatott egyedi és védett vonalkód segítségével
- az online kapcsolat lehetővé teszi, hogy a fedélzeten az utasok bankkártyával is fizethessenek, valamint helyjegyet is vásárolhassanak
- a JÉ Rendszer használatával a jegyvásárlás, az ügyintézés gyorsabbá válik
- mind a fedélzeti, mind pedig a pénztári szolgáltatások köre bővül, például lehetőség nyílik elektronikus menetrendi utastájékoztatásra is a terv- és tényadatok segítségével
- bővül az otthon nyomtatott jegyek köre, bármilyen vonatra (nemzetközi vonatokra is) lehet majd otthon nyomtatott jegyet váltani
”
Forrás:
Új jegyértékesítési rendszer bevezetésén dolgozik a MÁV-START; MÁV Magyar Államvasutak Zrt; 2015. december 17.
Könnyebb, gyorsabb jegyvásárlás – Új jegyértékesítési rendszer; MÁV Magyar Államvasutak Zrt.
