Skip to main content

Találat: gazdaság

Telefonos ügyfélszolgálatok (call centerek) új, nemzetközi szabványai

„Sokunknak okoz frusztrációt a telefonos ügyfélszolgálatok elérése, hiszen a legtöbb esetben hosszas és bonyolult menürendszerrel állunk szemben, így a kívánt információt nehezen vagy el sem érjük, újra és újra zsákutcába jutunk, ami időveszteséget és elégedetlenséget okoz számunkra. Mire elérünk vagy kapcsolnak valakit, türelmetlenné válunk, és még akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy nem ütközünk újabb akadály(ok)ba (nyelv, kompetencia hiánya stb.). Így nem elég, hogy a türelmünk végére érünk, de még a hívás díja miatt is aggódhatunk. Az ISO-tagok körében felmérést végeztek, amelynek...

Read more

Kiírták a közbeszerzési pályázatot a zalai próbapálya kivitelezésére

„Három és fél kilométernyi sztrádát, tíz kilométernyi autóutat, négy hidat, emellett offroad pályát, rossz burkolatminőségű utat, csúszós, vizes felületet, valamint a nagy sebességű oválpálya előkészítő földmunkáit is el kell végeznie annak a vállalkozónak, aki elnyeri az Autó­ipari Próbapálya Zala Kft. közbeszerzési felhívását, amelynek összértéke 14,9 milliárd forint. Egyre több részlet kerül napvilágra a zalaegerszegi autonóm tesztközpont építésének részleteiről. A közbeszerzési értesítőben a közelmúltban megjelent Keretmegállapodás a zalaegerszegi járműipari tesztpálya létrehozására irányuló fejlesztés megvalósításához szükséges építési munkák kivitelezésére nevű felhívásban a megrendelő részletezi,...

Read more

IVSZ Menta Konferencia 2017

„A konferencia hamarosan teltházas lesz, ezért augusztus 27-én vasárnap lezárjuk a regisztrációt, és ezt követően már csak várólistán fogadjuk a jelentkezéseket. 2017.09.14 - 2017.09.15 Helyszín: Spirit Hotel Thermal Spa*****, Sárvár A digitalizáció természetes! A digitalizáció alapja az informatika - ezt sosem szabad elfelejteni. Főleg akkor, ha informatikai vállalkozást vezet valaki. Ma már senkit nem győzködni kell arról, hogy mozduljon el a digitalizáció hatására a jelenlegi állapotából. Mindenki érti, érzi, hogy fejlődnie kell, de nagyon hosszú az út a papírnyilvántartástól az adatvezérelt gazdaságig,...

Read more

Dinamikusan növekszik a bankoknál a mobiltelefonos applikációt használó ügyfelek száma

„Dinamikusan növekszik a bankoknál a mobiltelefonos applikációt használó ügyfelek száma, miközben az alkalmazásokat letöltők többsége aktívan használja is őket. A lapunknak nyilatkozó hitelintézetek további gyors növekedést várnak a piacon. Tovább emelkedett az elmúlt hónapokban a mobiltelefonos banki alkalmazásokat használó ügyfelek száma a hitelintézeteknél, miközben az új folyószámla-szerződések szinte mindegyikéhez kapcsolódik már internetbanki szolgáltatás – derül ki a pénzügyi szolgáltatóknak a Világgazdaság kérdéseire adott válaszaiból. Az OTP Banknál az OTPdirekt SmartBank alkalmazásra regisztrált ügyfelek száma meghaladja a 200 ezret, miközben a netbankos hozzáféréssel...

Read more

Mintaprojektet indított a KOM ZRt.

„Az okos mérés (smart metering) közvetetten támogatja az energiatakarékosságot azáltal, hogy tudatos energiafogyasztásra ösztönzi a felhasználókat. A kormány egy központi intelligens hálózat mintaprojektjének megvalósításáról döntött 2011-ben annak érdekében, hogy Magyarország eleget tehessen az okos mérés bevezetésére vonatkozó uniós kötelezettségének. A projekt irányítására az országos villamosenergia-hálózat irányítója, a MAVIR Zrt. 2013-ban megalapította a Központi Okos Mérés Zrt. projekttársaságot, röviden KOM Zrt.-t. A leányvállalatnak arra kell választ adnia, hogy az országban hol, mely fogyasztói körben és milyen mértékben célszerű átállni az energiafelhasználás okos mérésére....

Read more

Vitézy: semmi közöm az e-jegyrendszer kudarcához

„A Budapesti Közlekedési Központ korábbi vezérigazgatója azt állítja, hogy nincs köze az elektronikus jegyrendszer csődjéhez. Vitézy Dávid szerint a kudarcért a BKK jelenlegi vezetése, illetve a megbízott informatikai cég a felelős. Azt elismerte, hogy az elektronikus jegyrendszer bevezetésével ő is kísérletezett. „Ennek semmi köze ahhoz a RIGO-projekthez, amely chipkártyás rendszerűre lecserélné a mai papírbérleteket, és amit valóban mi indítottunk el, mi készítettünk elő, és mi kötöttük meg rá a kivitelezői szerződést. A projektet, bár jelentős késésbe került az elmúlt években, de az...

Read more

Októbertől ingyenesen függetlenítik telefonjainkat a szolgáltatók

„Aki teheti, annak érdemes kicsit várnia a mobilszolgáltató-váltással. Október végétől ugyanis a magyarországi szolgáltatók nem számíthatnak fel díjat a telefonok függetlenítéséért. Mind a vállalkozások, mind a lakosság hálózati korlátozással rendelkező készülékeinek függetlenítése díjmentes lesz október 24-től a törvényi szabályozás változásának köszönhetően – hívja fel a figyelmet közleményében a SciamuS. A telekommunikációs tanácsadó cég ezért azt javasolja, hogy aki a közeljövőben készülék-függetlenítést tervez, és megteheti, az várja meg a díjmentes időszakot. Különösképpen igaz ez vállalatokra, akik szolgáltató-váltás miatt eszközeiken tömegesen kénytelenek a SIM-lock-ot...

Read more

A Kormány 1499/2017. (VIII. 11.) Korm. határozata az állami adó- és vámhatóság végrehajtási feladatainak ellátásához szükséges egyes intézkedésekről

„A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) 4,8 milliárd forintot kap az idei költségvetésből a végrehajtási feladatainak ellátására. Ebből a számlavezetés és nyilvántartás informatikai hátterét és az egyéb beruházásokat kell finanszíroznia. A pénteki Magyar Közlönyben megjelent kormányhatározat utal arra, hogy az általános közigazgatási rendtartásról szóló törvény alapján az állami adó- és vámhatóság feladat- és hatáskörébe kerülnek az állami végrehajtási ügyek. Az adóhatóság 2019. január 1-jétől veszi át a törvényszéki végrehajtás feladatait. Ezért fel kell mérni, hogy a múlt évben - országosan - a...

Read more

A Kormány 1509/2017. (VIII. 11.) Korm. határozata az elektronikus közbeszerzési rendszer üzemeltetését végző gazdasági társaság állami tulajdonba vételéről

„A Kormány 1. egyetért az Electool Közbeszerzési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaságban (cégjegyzékszám: 01-09-297946, székhely: 1123 Budapest, Alkotás utca 53.) (a továbbiakban: Társaság) fennálló társasági részesedés száz százalékát megtestesítő üzletrésznek az állam javára történő megszerzésével; 2. felhívja a nemzeti fejlesztési minisztert, hogy – a tulajdonos eladási szándéka esetén – a Miniszterelnökséget vezető miniszterrel együttműködve gondoskodjon a Társaságban fennálló társasági részesedés száz százalékát megtestesítő üzletrésze állam javára – adásvétel útján – történő megszerzéséről, azzal, hogy az üzletrész megszerzésével kapcsolatos eljárást a Miniszterelnökséget vezető miniszter...

Read more

Smart City Forum 2017

„2017. szeptember 28. Danubius Hotel Helia ... A Napi.hu és a Noguchi Porter Novelli közös szervezésű konferenciáján az okos városok aktualitásaival, az állami szerepvállalással, a finanszírozással, a régióban betöltött helyünkkel, a határon túli lehetőségekkel, a szakmai újdonságokkal, az együttműködési lehetőségekkel, az önvezető autók jövőjével és még sok érdekes témával igyekszünk hozzájárulni a városi élet fejlesztésében fantáziát látó cégek és önkormányzatok képviselőinek. Moderátor: Leszák Tamás, a Noguchi Porter Novelli munkatársa, szakújságíró ... Program 08:20 Regisztráció, kávé 09:00 Megnyitó Korányi G. Tamás, a Napi.hu...

Read more
Page 425 of 680 1 424 425 426 680