Skip to main content

Találat: szakirodalom

A héten olvastuk: digitális diplomácia – 2017. szeptember 4.

Trendek és ellentétes fejlődési irányok a digitális diplomácia területén A technológiai fejlődés kettős potenciálja – teremtő, illetve pusztító ereje – érvényesül az államközi kapcsolatok hagyományos terepe, a diplomácia világában is. Két, egymással ellentétes „mega trend” bontakozik. Egyfelől a szédítő technológiai akcelerációnak hála, növekszik a külügyi apparátusokra nehezedő nyomás, hogy megismerjék a digitális technológiákban rejlő új potenciálokat; hogy átlássák: a technológiai környezet melyik ösvényeit célszerű követni, és végül hogy stratégiákat dolgozzanak ki arra, hogy hogyan állíthatók ezek az új eszközök a külpolitikai célok...

Read more

Folytatódik az Attractive Danube műhelysorozata: „Területi Vonzóképességi Monitoring Platform” workshop Budapesten

„Az ATTRACTIVE DANUBE következő eseménye szeptember 13-án lesz a Lechner Tudásközpontban. A szakmai műhelysorozat budapesti eseményén többek között a területi vonzóképesség mérésére alkalmas indikátorok kialakításán dolgoznak majd a szakemberek az Országos Területfejlesztési és Területrendezési Információs rendszer (TeIR) nyújtotta lehetőségek gyakorlati hasznosításával. A Lechner Tudásközpont folytatja az ATTRACTIVE DANUBE nemzetközi projekt keretében zajló műhelysorozatát, amelynek a szegedi workshopot követő második állomása Budapesten lesz 2017. szeptember 13-án. A hazai, területi vonzóképességi monitoring adatplatform kialakítására irányuló szakmai eszmecsere a téma iránt érdeklődő kutatók, civil szervezetek,...

Read more

Elektromos autótöltés árazása: melyik üzleti modell lesz a befutó?

„Magyarországon az elektromos gépjárművek közterületen való töltése jellemzően egyelőre ingyenesen, az egyes szolgáltatók és önkormányzatok közcélú töltőpontjain keresztül történik. Nyilvánvaló, hogy ez nem maradhat így, hiszen a piaci szereplők csak abban az esetben vesznek majd részt a töltőállomások villamos energiával való ellátásában, amennyiben ennek körében profitot tudnak realizálni. De vajon melyik üzleti modell lesz a befutó az elektromos töltőállomások üzemeltetésének területén? A közelmúltig publikált adatok alapján a Magyarországon használatban lévő elektromos töltőállomások száma 200 körüli. Nemrégiben a Kormány támogatási programot indított a...

Read more

Elektromos járművek töltőinfrastruktúrájának kiépítéséhez a felhasználói elvárások feltárása

„Az elektromos járművek töltőinfrastruktúra fejlesztésének megalapozásához töltési keresleti igénymodellt, a töltési helyszínek kijelölését támogató módszert és információs rendszer fejlesztési modellt dolgoztunk ki. Ezen feladatoknál meghatározó lépés volt a felhasználói igények feltárása kérdőíves kikérdezéssel. Lakóhely típusonként határoztuk meg a használók közlekedési szokásait és elvárásait az elektromos járművek üzemeltetésével, azon belül elsősorban a jármű töltésével kapcsolatban. A kérdőíves felmérésben közel 500-an vettek részt az ország minden területéről. A kérdőív eredménye alapján meghatároztuk, hogy először hol és kik körében várható az elektromos járművek elterjedése. Meghatároztuk,...

Read more

Megkezdődött a Magyary-hagyaték digitalizálása

„2017. augusztus elején megkezdődött a Magyary-hagyaték digitalizálása. A gondosan őrzött hagyaték jelenleg az ELTE Állam- és Jogtudományi Kar Közigazgatási Jogi Tanszékén található. Az ELTE és az NKE 2015 novemberében kötött együttműködési megállapodást Magyary Zoltán szakmai hagyatékának feldolgozására. A digitalizálási munkálatokat az NKE Magyary Zoltán Szakkollégium igazgatója és tagjai – Horváth Attila, illetve Kerekes Kitti és Szabó Roland – végzik egy KÖFOP-os forrásból beszerzett Zeta Comfort szkenner segítségével. A nagy teljesítményű készülék gyors és kényelmes szkennelést tesz lehetővé, de a hozzávetőlegesen 17 ezer...

Read more

Céltévesztés a közigazgatás reformjában

„A New tech observations from the UK blogon megjelent elemzésében Jerry Fishenden az elmúlt húsz év brit közigazgatás-fejlesztésének egy paradoxonára, egyben legnagyobb hiányosságára mutat rá. Miközben a kormányzat komoly erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a versenyszférában ösztönözze az innovációt és az innovatív megoldások alkalmazását, a versenyszféra élenjáró megoldásai alig köszönnek vissza a közigazgatás működésében, annak fejlesztésében. Így van ez a digitalizáció és a digitalizáció kapcsán végrehajtott szervezeti és folyamatfejlesztések terén is. A szerző egy 1999-ben megjelent könyv (Reinventing Government) ábrájával illusztrálja mondandóját:...

Read more

“PayPause” – A lakosság bankkártya- és PayPass használati szokásai

„A nemzetközi trendek azt mutatják, hogy a fejlettebb nyugat-európai és skandináv országok már megpedzették a fizikai pénz kivezetésének gondolatát. Ennek előnye a feketegazdaság mérséklése és a banki tranzakciók gyorsulása, s első lépései a bankkártya használat általánossá válása, illetve az érintés nélküli fizetési módok elterjedése. 2017 júliusában a GKI Zrt. lakossági felmérést készített a bankkártyák elterjedtségéről, használatról, valamint az érintéses (PayPass), illetve a mobiltelefonos fizetés várható használatáról...” Forrás: “PayPause” – A lakosság bankkártya- és PayPass használati szokásai; GKI Gazdaságkutató Zrt.; 2017. augusztus 17....

Read more

Hogyan hasznosultak az EU-s források a kkv-szektorban?

„A 2007-2013-as uniós költségvetési ciklusban közel 2500 milliárd forint közvetlen gazdaságfejlesztési forrás érkezett Magyarországra, melyek egyik fő kedvezményezettje a kkv-szektor volt. Cikkünkben megvizsgáltuk, hogy a források mennyire jártak valós gazdasági eredménnyel a kedvezményezett vállalatoknál. Eredményeink megmutatják, hogy a forrásokat a vállalkozások elsősorban kapacitásbővítésre használták fel, ami megmutatkozott többek között a létszám, a tárgyieszköz-állomány, illetve az árbevétel növekedésében. A források azonban nem javították a vállalatok termelékenységét....” Forrás: Hogyan hasznosultak az EU-s források a kkv-szektorban?; Banai Ádám, Lang Péter, Nagy Gábor, Stancsics Martin; Magyar...

Read more

Telefonos ügyfélszolgálatok (call centerek) új, nemzetközi szabványai

„Sokunknak okoz frusztrációt a telefonos ügyfélszolgálatok elérése, hiszen a legtöbb esetben hosszas és bonyolult menürendszerrel állunk szemben, így a kívánt információt nehezen vagy el sem érjük, újra és újra zsákutcába jutunk, ami időveszteséget és elégedetlenséget okoz számunkra. Mire elérünk vagy kapcsolnak valakit, türelmetlenné válunk, és még akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy nem ütközünk újabb akadály(ok)ba (nyelv, kompetencia hiánya stb.). Így nem elég, hogy a türelmünk végére érünk, de még a hívás díja miatt is aggódhatunk. Az ISO-tagok körében felmérést végeztek, amelynek...

Read more
Page 151 of 235 1 150 151 152 235