Skip to main content

Találat: betegelégedettség mérés

Elindult az Egységes Betegelégedettségi Visszajelző Rendszer: a betegek véleménye mostantól eljut az orvosokhoz és a kórházakhoz

„Országos, egységes betegelégedettség-mérési rendszert indít az Egészségügyi Minisztérium: mind a betegek, mind a hozzátartozók értékelhetik, mit tapasztaltak az egészségügyi ellátás során. Az adatok mintegy egy hónap múlva nyilvánosan is böngészhetők lesznek. Aki egy egészségügyi ellátás után el akarta mondani a tapasztalatait, eddig nem tudhatta, hogy a véleménye eljut-e bárkihez. Az EgészségAblakban korábban is létezett elégedettségi kérdőív, de a válaszokat nem dolgozták fel, így nem is hasznosultak. Ezen változtat az Egységes Betegelégedettségi Visszajelző Rendszer. A betegek az ellátás után megújult, egységes kérdőíven értékelhetik,...

Read more

Hogyan erősíthetjük meg a betegek és az egészségügyi dolgozók hangját, és hogyan védhetjük meg azokat, akik a betegbiztonság érdekében megszólalnak? – Dr. Hegedűs Zsolt – Éjféli miniszteri gondolatok

„Éjféli miniszteri gondolatok. Elindítok itt egy új sorozatot ezen a címen. Terveim szerint minden héten jelentkezem majd egy vagy több ilyen bejegyzéssel. Szeretném rendszeresen megosztani Önökkel, min dolgozunk, milyen változásokat készítünk elő, milyen problémákat látunk, és hogyan gondolkodunk a megoldásukról. Fontosnak tartom, hogy mindenki betekintést kapjon abba, hogyan születnek a döntések, milyen szempontok alapján alakítjuk át az egészségügyet, és milyen célokat szeretnénk elérni. Ezekben a bejegyzésekben tervekről, dilemmákról, új kezdeményezésekről és konkrét intézkedésekről is szó lesz. Lesz, amikor egy fontos változást jelentek...

Read more