Találat: redaktor

A versenyszektorban a fogyasztói megelégedettség fontossága, magának a megelégedettségnek a mérése jobban beépült a szervezeti kultúrába, mint a közigazgatásban az ügyfelek megelégedettségének fontossága és mérése. Ennek részben az az oka, hogy a közigazgatás esetében a megelégedettség sokkal nehezebben mérhető. Ugyanakkor rendkívül fontos, mert : - megteremti a nyilvános számonkérhetőség feltételeit, - segítségével a vezetés meg tud állapítani célokat a jobb szolgáltatás nyújtásához, - számonkérhetőséget teremt a közigazgatáson belül is, - segít a közszektor legitimitását erősíteni. Victoria Állam illetékesei a kanadai gyakorlatot hívják...

közigazgatás: külföldön

Szoftverfejlesztőket a politikába!

2010. szeptember 17.

Időről időre felbukkan az a gondolat, hogy a politika túl fontos dolog ahhoz, hogy a politikusokra hagyjuk. Platon például a filozófusokat tette volna meg uralkodónak. Ebben talán öntudatlanul is szerepet játszott az, hogy ő is filozófus volt. Újabban az informatika figyelme fordul a politika világa felé. Lásd a számos elképzelést a Közigazgatás 2.0 témában. A politika siralmas állapota arra az ötletre indított valakit, hogy nagy hasznára lenne az amerikai közösségnek, ha szoftverfejlesztők nagyobb számban bekapcsolódnának a politikai életbe. Erre, az ötlet gazdája...

közigazgatás: külföldön

Tesco Gazdaságos Állam

Nagy idők készülődnek Angliában! David Cameron, a brit konzervatívok vezére, meghirdette a "nagy társadalom" programját. Hivatalos olvasatban ez az emberek hatalmának és a centralizált hatalom rovására a közösségek hatalmának kiterjesztését jelenti, továbbá az önkéntesség kultúrájának támogatását. Mint a legtöbb ilyen tervezetben az agyrém keveredik a megfontolandó elképzelésekkel. A mélyén persze az van, hogy az állam szabadulni szeretne számos kötelezettségétől (ha más okból nem, akkor a mély pénzügyi válság miatt). Így születnek meg olyan elképzelések, hogy majd önkéntesek tartanak működésben múzeumokat és könyvtárakat......

közigazgatás: magyar

Lehet-e mérni a teljesítményt?

Az ismert politológus kiindulása a következő: "Régi és fontos témája a politikai és politikatudományi vitáknak a kormányzati teljesítmény értékelése. Most, hogy ezen a héten pár hétre felfüggeszti munkáját a törvénygyár, bizonyára a politikai szereplők, az újságírók és az elemzők is erős késztetést éreznek majd az első mérleg megvonására. De vajon létezik-e olyan módszer, olyan elemzési keret, amely minden kormányt azonos eljárás alapján vizsgálhat meg?" A válasza több, mint lehangoló. Bár számos értelmezhető mutatót említ (ezekre majd bővebben vissza fog térni), de egészében...

közigazgatás: magyar

A Nemzeti Hálózatra és a Fehér PDF-re várva

A Baja Ferenc által megfogalmazott Digitális Közműtől indít a cikk. Rátérne a kormány terveire, de csak jól hangzó általánosságokat talál. "A kormányváltás óta eltelt időszakban nem is nagyon hallottunk semmit e területről, leginkább csak azt, hogy felül kell vizsgálni az előző kormány terveit és tevékenységét, és hamarosan elkészül az új stratégia. Igaz, ne kívánjunk világmegváltást, idő kell a munkához, ám az egy kicsi aggodalomra okot adhat, hogy a hajdani ellenzék a folyamatos tagadás mellett gyakorlatilag semmiféle pozitív állítást nem tett – nagyon...

közigazgatás: magyar

A közigazgatás, mint svájci óra: Navracsics-interjú

"Jelentős minőségi problémák vannak a közigazgatásban, eddig viszont csak úgy lehetett felmondani egy tisztviselőnek, ha az alkalmatlanságát bizonyították. Ez gyakorlatilag lehetetlen, hiszen egy köztisztviselő általában nem papírral bizonyítható módon - például a megfelelő szakirányú képzettség hiánya miatt - vált alkalmatlanná. Inkább azért, mert nem érezte magáénak a köz szolgálatát. Ezért szerettük volna az államigazgatást jobban elhatárolni az önkormányzatiságtól; a kormány alkalmazásában állók számára pedig minőségértékelési és ösztöndíjrendszert is létrehozni amellett, hogy életpályamodellt biztosítunk nekik. Alapvető átalakításra készülünk, hogy hatékonyabbá váljon a munkavégzés....

közigazgatás: magyar

Kisszótár egy stratégia elé

"Dr. Fellegi Tamás nemzeti fejlesztési miniszter és dr. Nyitrai Zsolt államtitkár az elmúlt hetekben több interjúban és szakmai tanácskozáson jelezte, hogy idén őszre elkészül egy átfogó, a teljes kormányzati ciklus cselekvési tervét kijelölő infokommunikációs stratégia –amelyet a sajtó olykor informatikai, olykor e-stratégiaként is említ. Korántsem mindegy azonban, melyik kifejezést használjuk: mindegyiknek más ugyanis a „kiterjedése”, és ennek megfelelően más Uniós irányelvekhez, alapdokumentumokhoz, intézményekhez kell igazodnia, más szakmai kapcsolatrendszerbe kell beágyazódnia, és másfajta kormányon belüli munkamegosztásra kell épülnie...Az informatikai stratégia elsődleges fókusza a...

közigazgatás: magyar

Nyitray Zsolt az Infokommunikációs Stratégiáról

"...az infokommunikációs stratégia a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumban működő új infokommunikációs államtitkárság alá tartozó összes területet számba veszi, így a kormányzati infrastruktúra, az elektronikus hírközlés, a frekvenciagazdálkodás, az audiovizuális média és a postaügy fejlesztéseiről, illetve ezen területek szabályozásáról is szól majd...Nyitrai a fő célok között megemlítette a digitális közbizalom helyreállítását és a digitális önbizalom megerősítését is. Az államtitkár kifejtette, olyan átlátható és nem utolsó sorban olcsó kormányzati rendszert kell kiépíteni, amit az állampolgárok is egyszerűen tudnak használni. " Attól tartok, hogy ez így...

közigazgatás: külföldön

A közszektor irányítása a „New Public Management” után

2010. szeptember 6.