Találat: közigazgatás: külföldön

Az állampolgári megelégedettség elérése felé

A versenyszektorban a fogyasztói megelégedettség fontossága, magának a megelégedettségnek a mérése jobban beépült a szervezeti kultúrába, mint a közigazgatásban az ügyfelek megelégedettségének fontossága és mérése. Ennek részben az az oka, hogy a közigazgatás esetében a megelégedettség sokkal nehezebben mérhető. Ugyanakkor rendkívül fontos, mert : - megteremti a nyilvános számonkérhetőség feltételeit, - segítségével a vezetés meg tud állapítani célokat a jobb szolgáltatás nyújtásához, - számonkérhetőséget teremt a közigazgatáson belül is, - segít a közszektor legitimitását erősíteni. Victoria Állam illetékesei a kanadai gyakorlatot hívják...

Részletek

Szoftverfejlesztőket a politikába!

Időről időre felbukkan az a gondolat, hogy a politika túl fontos dolog ahhoz, hogy a politikusokra hagyjuk. Platon például a filozófusokat tette volna meg uralkodónak. Ebben talán öntudatlanul is szerepet játszott az, hogy ő is filozófus volt. Újabban az informatika figyelme fordul a politika világa felé. Lásd a számos elképzelést a Közigazgatás 2.0 témában. A politika siralmas állapota arra az ötletre indított valakit, hogy nagy hasznára lenne az amerikai közösségnek, ha szoftverfejlesztők nagyobb számban bekapcsolódnának a politikai életbe. Erre, az ötlet gazdája...

Részletek

Tesco Gazdaságos Állam

Nagy idők készülődnek Angliában! David Cameron, a brit konzervatívok vezére, meghirdette a "nagy társadalom" programját. Hivatalos olvasatban ez az emberek hatalmának és a centralizált hatalom rovására a közösségek hatalmának kiterjesztését jelenti, továbbá az önkéntesség kultúrájának támogatását. Mint a legtöbb ilyen tervezetben az agyrém keveredik a megfontolandó elképzelésekkel. A mélyén persze az van, hogy az állam szabadulni szeretne számos kötelezettségétől (ha más okból nem, akkor a mély pénzügyi válság miatt). Így születnek meg olyan elképzelések, hogy majd önkéntesek tartanak működésben múzeumokat és könyvtárakat......

Részletek

A közszektor irányítása a “New Public Management” után

A közigazgatás új korszakba lépett. Az 1980-as években a "kevesebb kormányzat" volt a meghatározó elképzelés, azután kb. húsz évig a "New Public Management". Napjainkban a közigazgatás új utakat keres. A reformok a nyújtott szolgáltatások minőségére összpontosítanak és a hatékonyságra (a kormányzati "back office"). Ez a kiadvány az új idők szellemében négy témát vizsgál kilenc országban: közös szolgáltató központok, a kormányzati szervezetek irányítása és vezetése, az intézményi költségvetések automatikus csökkentése, a kiadások átfogó áttekintése. A vizsgált országok listája: Ausztrália, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország,...

Részletek

Tematikus hírlevelek a Fehér Házból

Két, heti rendszerességű hírlevelet indított a Fehér Ház az állampolgárokkal való jobb kapcsolatot megcélozva. Az egyik egy gazdasági témájú, a másik az energiára és klímára összpontosít. Az elmúlt hét legfontosabbnak tartott eseményeit foglalja össze a kormányzati központ szemszögéből: elnöki beszédek, vezető tisztségviselők nyilatkozatai, átvétel a Fehér Ház blogjaiból. Az ígéretek szerint minden héten lesz egy olvasói kérdésre adott válasz is. További érdekesség, hogy a következő hétre előre fogja jelezni a vezetők legfontosabb programpontjait. Feliratkozás a lenti címből kiindulva lehetséges. Forrás: You’re busy....

Részletek

Governance and Knowledge Management for Public-Private Partnerships

By Herbert Robinson, Patricia Carrillo, Chimay J. Anumba, Manju Patel • Publisher: Wiley-Blackwell • Number Of Pages: 264 • Publication Date: 2010-03-08 • ISBN-10 / ASIN: 1405188553 • ISBN-13 / EAN: 9781405188555 "The book not only gives a clear picture of the policy and strategic framework of PFI/PPP projects, the governance and knowledge management issues through different phases from planning, design development to operation and service delivery and the processes associated with each phase, but practical tools, methodologies and capabilities needed to...

Részletek

International Handbook of Public Management Reform

By Shaun F. Goldfinch, Joe L. Wallis Publisher:   Edward Elgar Pub Number Of Pages:   378 Publication Date:   2009-10-30 ISBN-10 / ASIN:   184720404X ISBN-13 / EAN:   9781847204042 "`This volume presents a compelling package for anyone interested in public sector reform. It effectively combines a wide range of well-researched reviews of national experiences with state-of-the-art thematic chapters in key reform areas such as IT governance, public sector leadership and accountability. The result is robust, insightful and sometimes sobering series of accounts of the promises...

Részletek
Page 186 of 186 1 185 186