Skip to main content

Találat: Hollandia

Negyedik alkalommal került megrendezésre az Önkormányzatok napjainkban konferencia

„„A rendszerváltó fejlődés közép-európai győztese Magyarország volt: mi voltunk az elsők, akik 1990-ben megalkották az önkormányzati kódexet”- hangsúlyozta Verebélyi Imre a IV. Önkormányzatiság napjainkban című nemzetközi konferencián. A Nemzeti Közszolgálati Egyetem Államtudományi és Közigazgatási Kar Önkormányzati Kutatóintézete és Tudományos Tanácsának kutatói és szakértői nyolc alprogramban, külföldi kutatók bevonásával mutatták be az önkormányzatiság dimenzióit. A tematikus rendezvénysorozat előadásait idén az NKE Önkormányzati Kutatóintézetének kutatási eredményei köré szervezték. Pogácsás Tibor elmondta, a jelenleg átalakulás alatt álló önkormányzatoknak nagy szüksége van a tudományos kutatásokra. Belügyminisztérium...

Részletek

Egy fontos esemény: IV. Önkormányzatiság napjainkban Konferencia

„A Nemzeti Közszolgálati Egyetem Államtudományi és Közigazgatási Kara Önkormányzati Kutatóintézete és Tudományos Tanácsa tisztelettel meghívja Önt a „IV. Önkormányzatiság napjainkban” nemzetközi konferenciára. A rendezvény időpontja: 2018. november 27. kedd 09.00-16.30 óra A rendezvény helyszíne: Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Ludovika Egyetemi Campus, Széchenyi István Díszterem (1083 Budapest, Ludovika tér 2.) A Kutatóintézet kutatói és szakértői nyolc alprogramban dolgoztak az önkormányzatiság dimenzióit kutatva. Ennek során feltárásra kerültek a legfontosabb nemzetközi szervezetek releváns önkormányzati anyagai, amelyek tájékoztatást adnak a legfőbb nemzetközi fejlődési irányokról, ajánlásokról, elvárásokról, az...

Részletek

A héten olvastuk: digitális diplomácia – 2018. február 12.

A Phenjani Olimpia – avagy hogyan csente el Észak-Korea a téli olimpiai játékok sikerét Nem, nem! Szó sincsen nyelvbotlásról! Ahogy az idei téli olimpiai játékok utolsó előkészületeit, majd a nagyszabású sportesemény megnyitóját figyelte a világ, a meghökkent nemzetközi sajtó egyre gyakrabban titulálta – ki tréfálkozva, ki hitetlenkedve, ki keserűen – a rendezvényt „phenjani” olimpiának. Utalva ezzel arra, hogy a roppant összegeket felemésztő, hatalmas szervezési feladatokat jelentő olimpia „kommunikációs hozadékát” nem az annak ténylegesen otthont adó dél-koreai város Phjongcsang aratja le, és nem...

Részletek

Automatizált ügyfélszolgálat: csevegő robotokat alkalmaz a KLM a közösségi médiában

„A holland légitársaság a mesterséges intelligencia terén élenjáró DigitalGenius-szal közösen hozott létre automatizált válaszokat, amelyek általános, visszatérő ügyfélszolgálati kérdésekre képesek válaszolni emberi beavatkozás nélkül. Ennek köszönhetően az ügyfélszolgálati munkatársaknak több idejük jut a bonyolultabb ügyek kivizsgálására, és az ügyfelekkel való kapcsolattartásra. A KLM az első légitársaság, amely az emberi munkaerőt ötvözi a mesterséges intelligenciával a Twitteren, Messengeren és WhatsAppon. A KLM több mint 130 000 említést kap hetente a közösségi média felületeken, és ez a szám folyamatosan növekszik amióta a WhatsAppon is...

Részletek

Amszterdam, az open data hazája. BIM, GIS és geodesign holland módra

„Amszterdamban találkoztak a BIM és a geodesign technológia szakemberei a nemzetközi GEO|Design+BIM konferencián. A három földrész kutatói és szakértői részvételével zajló kétnapos esemény előadói egyetértettek abban, hogy a jövő útja az adatok nyilvánossága, a közös tudás és a komplex rendszerben gondolkodás. A geodesign és a BIM szakértői találkoztak Amszterdamban, a GEO|Design+BIM nemzetközi konferencián 2017. november 23-24-én. A rendezvényen résztvevők megismerkedhettek a geodesign és a BIM területének legfrissebb nemzetközi témáival, tapasztalataival és a két terület összekapcsolásának lehetőségeivel is. A neves, főként amerikai, brit,...

Részletek

A héten olvastuk: nyílt adatok, nyílt kormányzás, okos város – 2017. november 20.

A Felelősségteljes Adatmenedzsment Kiáltványa Amszterdam városfejlesztési testülete a digitális város fejlesztésében közreműködő minden partnerétől elvárja a Kiáltvány aláírásást. A hat pont a nyílt adatokkal való együttélést szabályozza. Tada - Data Disclosed. A manifesto for responsible digital cities. Six guidelines for the design of a responsible digital city; Amsterdam Smart City; 2017. november 3. Európai Nyíltadat-érettség 2017 Most jelent meg az Európai Adatportál gondozásában. Magyarország a legutolsók között, nagyon erősen lemaradva. Open Data Maturity in Europe 2017. Open Data for a European Economy;...

Részletek

A héten olvastuk: digitális diplomácia – 2017. szeptember 25.

MINEK NEVEZZELEK? - FOGALOMTÁR Mi az a digitális diplomácia – a letisztult pragmatizmus amerikai példája Korábban bemutattuk a „digitális diplomácia” egy szabatos, tudományos igényű meghatározását. A múlt héten aztán egy gyakorlatiasabb álláspontot ismertettünk. De, pragmatizmusban alighanem az amerikaiaké a végszó: az USA Külügyminisztériuma vonatkozó belső szabályozásában így „definiálja” ezt a fontos területet: „A digitális diplomácia a közdiplomácia fontos eszköze. Egyik kulcstényezője a közösségi média”. Elsőre megmosolyogtatónak tűnik, hiszen tulajdonképpen nem mond semmit a tárgyáról. De, valóban így van? Hiszen a lényeg nagyon...

Részletek

Ügyfélkiszolgálás korszerűen: a WhatsAppot is használhatják a beszállókártyához a KLM utasai

„A holland királyi légitársaság utasai ezentúl a WhatsApp alkalmazáson keresztül is kérhetik jegyeiket és beszállókártyáikat, sőt 10 nyelven, 0-24 órában tehetik fel repüléssel kapcsolatos kérdéseiket a légitársaság munkatársainak. A WhatsApp a héten jelentette be, hogy néhány nagyvállalattal közösen elkezdi az új, ügyfélszolgálati funkciójának tesztelését. A kísérleti program célja, hogy segítse vállalatok gyors és személyre szabott ügyfélkommunikációját ezen a platformon is, a remények szerint megkönnyítve ezzel mind a szolgáltató cégek, mind azok ügyfeleinek életét. Az új funkció egyelőre csak limitált számú országban érhető...

Részletek

NAIH: nem a Miniszterelnöki Kabinetiroda felelős a Yandex orosz IT-cég forgalomfigyelő, adatgyűjtő mérőkódja miatt

„A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: Hatóság) a 444.hu internetes hírlapon megjelent cikkekből értesült arról, hogy a Nemzeti Konzultáció honlapján, a www.nemzetikonzultacio.kormany.hu oldalon a Yandex.Metrica analitikai szolgáltatásának használata sértheti az adatvédelmi követelményeket. A Hatósághoz ezt követően több állampolgári beadvány is érkezett, amelyekben – a sajtóban megjelent cikkek állításait megismételve – a Hatóság vizsgálatát kezdeményezték az ügyben... ” „A NAIH szerint nem a Miniszterelnöki Kabinetiroda felelős azért, hogy a nemzeti konzultáció honlapján az orosz Yandex cég adatgyűjtő mérőkódja futott. A nemzeti...

Részletek

Hogyan használja Helsinki a 3D-s modellezést a várostervezés támogatására és polgárainak bevonására?

„A Cities Today globális városfejlesztési magazin honlapján Helsinki úttörő várostervezési gyakorlatáról olvashatunk, ami – egy megfelelő kommunikációs platformon keresztül – a város polgárainak bevonását is lehetővé teszi a fejlesztési tervekbe, három dimenziós (3D) modellezés segítségével. Ez az új platform az Oulunkylä 2030, amely Helsinki Oulunkylä nevű elővárosában tervezett közlekedési és más fejlesztéseket mutatja be térbeli képeken, véleményezhető módon. A platform mögött hosszú idők munkája áll, olyan modellezési eszközök felhasználásával, amiket korábban építészeti versenyeken használtak. Az 1980-as évek óta Helsinki két modellezési eljárást...

Részletek
Page 3 of 7 1 2 3 4 7