Skip to main content

Találat: integrált ügyfélszolgálat
közigazgatás: magyar

Tízezredik látogatóját fogadta a soproni kormányablak

Szerző: redaktor
2011. december 12.
0

„Csütörtökön köszöntötte tízezredik látogatóját a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal vezetője Széles Sándor kormánymegbízott – mondta el László Edit, a megyei kormányhivatal főigazgatója... ... Bár a megyei közigazgatási szerv korábban sem volt kis intézmény, kormányhivatallá alakítása után valóságos nagyüzemmé nőtte ki magát az elmúlt 11 hónapban – hangzott el a beszélgetés során. „Nehéz feladat volt, de megcsináltuk: kicsi, ám képzett szakértőgárdával láttunk hozzá az integrációnak, törekvéseinket pedig jól fogadták az integrált intézményekben dolgozók is” – mesélte László Edit. A megyei kormányhivatal kormányablakainak látogatottsága az...

Részletek
közigazgatási informatika

Megszűnik a Székesfehérvári Körzeti Földhivatal kihelyezett ügyfélszolgálata

Szerző: redaktor
2011. december 7.
0

„Megszűnik a Székesfehérvári Körzeti Földhivatal kihelyezett ügyfélszolgálata az Auchan-üzletközpontban, december 1-jétől. Ezt 2003-ban hozták létre, eredeti funkcióját már nem tölti be. Az elmúlt években ott jelentősen csökkent az ügyfélszám, ugyanis egyre többen veszik igénybe a számítógépes ingatlan-nyilvántartási rendszer által nyújtott szolgáltatásokat. Az elektronikus szolgáltatásokat nyújtó, országos földhivatali rendszerhez történő csatlakozás eredményeként informatikai eszközökkel elérhető az adatállomány, jellemzően ezzel a lehetőséggel élnek az ügyvédek, pénzintézetek, önkormányzatok, végrehajtók. A kihelyezett ügyfélszolgálat szolgáltatásai iránti igény csökkenése összefügg az ügyfélkapu szerepvállalásának fokozatos növekedésével, s - mint...

Részletek
közigazgatás: magyar

Tovább nőtt a kormányablakok népszerűsége Somogyban

Szerző: redaktor
2011. december 2.
0

„A csütörtökön látogatást tett a Somogy Megyei Kormányhivatalban a KIM területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkára. dr. Szabó Erika, Juhász Tibor kormánymegbízottal és Dr. Neszményi Zsolt főigazgatóval közösen megtekintette a Somogy Megyei Kormányablakot is. A Somogy Megyei Kormányablakban 2011. november 30-ig összesen 3763 ügyfél fordult meg. Az ügyfelek összesen 3775 (2129 ügykörbe tartozó, 1646 ügykörön kívüli) ügyet intéztek. (Összesen 618 konkrét kérelmet nyújtottak be.) A leggyakrabban intézett ügykörbe tartozó ügyek: ügyfélkapu létesítés, utazási költségtérítés, családi pótlék igénylés, GYES igénylés. A legforgalmasabb időszakok:...

Részletek
közigazgatás: magyar

Győri és soproni Kormányablakok: megvan a 10.000. ügyfél

Szerző: redaktor
2011. december 2.
0

„. „Magyarország Alkotmánya" díszkiadással, egy Szigetközt bemutató albummal, és emlékoklevéllel köszöntötte Széles Sándor megyei kormánymegbízott a soproni Kormányablakba látogató 10.000. ügyfélt. A kormány a Kormányablakok januári létrehozásával, az egyablakos ügyintézéssel és a folyamatosan bővülő ügykörökkel szeretne hozzájárulni a közigazgatás fejlesztéséhez, és a szolgáltató állam megteremtéséhez. A Kormányablakokban október 17. óta már 61 ügykör intézhető. Az ügykörök szélesítésével az ügyforgalom is növekszik, egyre többen ismerik, és látogatnak el a Kormányablakokba. Országos szinten eddig 200 ezer ügy kapcsán indult intézkedés az ügyfélszolgálatokon, és 180...

Részletek
közigazgatás: magyar

Zala Megyei Kormányhivatal: túl 16 ezer sikeres ügyintézésen

Szerző: redaktor
2011. december 1.
0

„Az átvételi folyamatok során Rigó Csaba kormánymegbízott pazarló szerződésekkel, szervezeti párhuzamosságokkal és túlburjánzó bürokráciával találta szembe magát Zala megyében a közigazgatás középszintjén. A takarékossági intézkedéseknek köszönhetően a kormányhivatal 380 millió forintos megtakarítást ért el – a Rádió Orient műsorában Rigó Csaba mutatta be a Zala Megyei Kormányhivatal költségracionalizáló lépéseit. A Zala Megyei Kormányhivatal felállásakor, az átvételi folyamat során Rigó Csaba kormánymegbízott pazarló szerződésekkel, szervezeti párhuzamosságokkal, több alkalmatlan vezetővel és túlburjánzó bürokráciával találta szemben magát. Az elmúlt időszakban véghezvitt szervezési, gazdálkodási és szabályozási...

Részletek
közigazgatás: magyar

Államigazgatás: mi lesz 2013 után?

Szerző: redaktor
2011. november 28.
0

„...Végül csak egy ablak maradhat Navracsics Tibor miniszterelnök-helyettes korábbi látogatása után a napokban Szabó Erika területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkár érkezett a vasi megyeszékhelyre, hogy testközelből is szemügyre vegye a vasi kormányablak működését. A Szombathely, Hunyadi út 45. szám alatti irodára később várhatóan még nagyobb szerep hárul, ugyanis a jövőben megszűnnek az egykor önálló szakigazgatási szervek (például a földhivatal, vagy a nyugdíjigazgatóság) ügyfélszolgálati részlegei. Ezzel valósulhat meg a tényleges egyablakos ügyintézés, amikor az állampolgároknak csak a kormányablak címét kell megtanulniuk, s...

Részletek
közigazgatás: magyar

Csongrád megye: akár 40 milliós is lehet a megtakarítás

Szerző: redaktor
2011. november 25.
0

„A kormányablakok kialakítása sikertörténetként könyvelhető el, nagy lehetőség az olcsó és hatékony közigazgatás megszervezésére. A Csongrád Megyei Kormányhivatal az intézményi és működésbeli racionalizációt követően több száz milliós megtakarítást ért el. Ez a jövőben a megyében akár tovább is növekedhet – a Rádió Orient műsorában Polner Eörs, a Csongrád Megyei Kormányhivatal főigazgatója számolt be hivatala eredményeiről. A kormányablakok és az integrált ügyfélszolgálat kialakítása sikertörténetként könyvelhető el, a közigazgatás történetében eddig példa nélküli próbálkozás. A Rádió Orient műsorában Polner Eörs, a Csongrád Megyei Kormányhivatal...

Részletek
közigazgatás: magyar

A kétszázezredik ügyfél

Szerző: redaktor
2011. november 21.
0

„Kecskeméten köszöntötte a kormányablakok 200 ezredik ügyfelét szerdán dr. Szabó Erika területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkár, dr. Kerényi János, a Bács- Kiskun Megyei Kormányhivatal kormánymegbízottja és dr. Molnár Ilona, a kormányhivatal főigazgatója. A szerencse Makai Zsuzsannának kedvezett, aki kisfiával, Zsomborral együtt kereste fel a hivatalt. Szabó Erika elmondta: mindössze fél év telt el a 100 ezredik ügyfél köszöntése óta, ami azt bizonyítja, hogy egyre többen választják a gyors és pontos ügyintézést lehetővé tevő kormányablakokat. – Célunk, hogy a kormányablakokban az állammal...

Részletek
közigazgatás: magyar

Öt járás lehet Baranyában

Szerző: redaktor
2011. november 15.
0

„Az iskolák államosítása miatt fél évvel korábban bevezethetik a járási rendszert, mondta a napokban Nyíradonyban Navracsics Tibor közigazgatási miniszter. Mindez azt jelentheti, hogy az eredeti tervekkel szemben nem 2013. január elsejétől állhatnak fel az új közigazgatás egységek, hanem már jövő nyártól. A sietségre azért is szükség van, mert az iskolák várhatóan már 2012 őszétől állami fenntartásba kerülnek, s az ezzel kapcsolatos teendőket is a járási hivatalok végzik majd. Az, hogy hány ilyen egység lesz, egyelőre nem tudni, azt viszont igen, hogy a...

Részletek
közigazgatás: magyar

Tolna megyében is zajlik a konszolidáció – Interjú Tóth Ferenc kormánymegbízottal

Szerző: redaktor
2011. november 13.
0

„A Tolna Megyei Kormányhivatal őszi eseményeivel, feladataival kapcsolatban kérdeztük Tóth Ferenc megyei kormánymegbízottat. - Folyamatban van az intézményfenntartói feladatok átvétele. Tolna megyében hogyan áll a folyamat? - Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter benyújtotta az Országgyűlésnek a megyei önkormányzatok konszolidációjáról, a megyei önkormányzati intézmények és a Fővárosi Önkormányzat egyes egészségügyi intézményeinek átvételéről szóló törvényjavaslatát. A megyei önkormányzatok átszervezésétől a kormány a közszolgáltatásokat egységes, magas színvonalon szolgáló, további adósságot fel nem halmozó állami működést vár. A korábban bejelentetteknek megfelelően a törvényjavaslat rögzíti azt...

Részletek
Page 16 of 19 1 … 15 16 17 … 19