Találat: integrált ügyfélszolgálat

2018. június 16.

„...Dávid Ilona, a MÁV Zrt. elnök-vezérigazgatója arról beszélt: az állomásfejlesztési és integrált ügyfélszolgálat-fejlesztési program keretében nyolc vidéki állomáson, Cegléden, Füzesabonyban, Kaposváron, Keszthelyen, Nyíregyházán, Miskolcon, Pécsett és Vácon, illetve a fővárosban, a Nyugati és a Keleti pályaudvaron nyílt kormányablak. A tervek szerint, a közeljövőben további három állomáson, Békéscsabán, Győrben és Székesfehérváron létesülnek kormányablakok - fűzte hozzá. Hangsúlyozta, hogy a MÁV fontos célja az utasok minél szélesebb körű kiszolgálása, ezért a kezdettől, vagyis 2012-től támogatták a vasútállomásokon a kormányablakok hálózatának kialakítását - mondta az...

gazdaság

Népszerűek a NAV ügyintézési pontok Komáromban

2018. április 16.

„Komárom-Esztergom Megyében a 8 kormányablakból már 4 helyszínen is lehet adózással kapcsolatos ügyeket intézni – mondta a Rádió Orientnek Vida Dóra, a megyei kormányhivatal főigazgatója. Kiemelte: ez egy olyan plusz szolgáltatás, aminek köszönhetően az állampolgároknak nem kell a megyeszékhelyre utazniuk a NAV-al kapcsolatos ügyek elintézéséhez. Csökkent a fluktuáció Az állami tisztviselői törvény 2016. július elsejei életbe lépésének köszönhetően, amelynek értelmében a közép és felsőfokú végzettségű kollégák bére is jelentősen emelkedett, csökkent a fluktuáció a kormányhivatalnál – számolt be a főigazgató. Kiemelte: „ezáltal...

közigazgatás: magyar

Átadták a kormányablak épületét Ercsiben

2018. április 7.

„Nagy jelentőséget tulajdonít a Fejér Megyei Kormányhivatal annak, hogy a tevékenységét a lakossághoz közel lássa el, és az ügyfelek megfelelő körülmények között fordulhassanak a közigazgatási szakemberekhez. Fejér megyében 12 kormányablak szolgálja a lakosságot. Az Ercsi Kormányablak lesz a tizenharmadik, amelynek épületét április 5-én adták át. Az eseményen beszédet mondott dr. Simon László kormánymegbízott, dr. Dorkota Lajos, Fejér megye és Dunaújváros díszpolgára, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal elnöke és dr. Galambos Dénes, a térség országgyűlési képviselője. Dr. Simon László, a Fejér Megyei...

közigazgatás: magyar

További három településen létesül kormányablak (integrált ügyfélközpont) Bács-Kiskun megyében

2018. március 18.

„Az eddigi 15 helyszín mellett további három településen létesül kormányablak Bács-Kiskun megyében - közölte Kovács Ernő. A Bács-Kiskun megyei kormánymegbízott a Rádió Orienten elmondta: Soltvadkerten és Kecelen március végére, Lajosmizsén pedig jövő év elejére készülhet el az integrált ügyfélközpont. Bács-Kiskun az ország legnagyobb megyéje, melyben nagyon sokan élnek mezőgazdaságból, közülük pedig számosan pályázatok segítségével valósíthatják meg kitűzött céljaikat, terveiket – mondta el Kovács Ernő. A kormánymegbízott hozzátette: elsősorban a Mercedes gyárnak köszönhetően az ipar is sokat erősödött, Kecskemét és környéke egyre több...

gazdaság

Csongrádban nem marad okmányiroda

2018. március 17.

„Március végére kormányablakká alakítják a sándorfalvi okmányirodát is, így Csongrád megye valamennyi ilyen hivatala modern integrált ügyfélközponttá válik - közölte a Rádió Orienten Juhász Tünde. A Csongrád megyei kormánymegbízott elmondta: 2018 elején két kormányablakukban is nyitott ügyfélszolgálatot a Nemzeti Adó- és Vámhivatal. Csongrád megye Magyarország déli határmegyéje, meghatározó jelentőségű átkelőhely, Európa kapuja – jelentette ki Juhász Tünde, aki hozzátette: közepes nagyságú, a több mint 400 ezres lakossága hatvan településen él. Tudományos világ jelenléte is erős, hacsak arra gondolunk, hogy a lézerkutató központ...

gazdaság

Átadták a NAV ügyfélszolgálati ablakát Gyulán

„Ünnepélyes keretek között adták át a Nemzeti Adó- és Vámhivatal ügyfélszolgálati ablakát csütörtökön a Békés Megyei Kormányhivatal gyulai járási hivatalában. Dr. Kovács József országgyűlési képviselő beszédében elmondta, a kormányablakokban a korszerű foglalási rendszernek köszönhetően az állampolgárok rövid várakozási idő mellett vagy anélkül intézhetik ügyeiket. – Az adóhatóságnak nem csak az a feladta, hogy átlátható, egyszerű és könnyen értelmezhető jogszabályi környezetet teremtsen, hanem az is, hogy az ügyfelek kiszolgálása minél rugalmasabb legyen, és alkalmazkodjon a különböző igényekhez – hangsúlyozta. – Ezt segíti, hogy...

közigazgatás: magyar

Békésben is ablakot nyitott a NAV az állampolgárok felé

„Átadták a békési járási hivatal kormányablak osztályán kialakított NAV ügyfélszolgálati munkaállomást szerdán délelőtt. Dr. Takács Árpád, a Békés Megyei Kormányhivatalt vezető kormánymegbízott köszöntőjében elmondta, az ügyfélszolgálati munkaállomás átadása folyománya a közigazgatás évek óta tartó megújulásának. Ennek kapcsán kiemelte, a kormányhivatalnak át kellett lépnie a saját „árnyékát”, aminek eredményeként a hivatal és a járási hivatalok egyaránt elengedhetetlen, szükséges jóvá váltak. A hatóság napjainkra nyitott, befogadó, támogató szervezetté vált. – Az is látszik, hogy a hatóság nem maradhat önmagára, ezért is kötöttünk meg azokat...

közigazgatás: magyar

Már működik a kormányablak a Nyugatiban

„Az utazóközönség már január 25-től, a tesztüzem alatt is felkeresheti a Nyugati pályaudvaron kialakított új kormányablakot – mondta el György István a Rádió Orienten. A budapesti kormánymegbízott hozzátette: további egy integrált ügyfélközpont és egy Gépjármű Ügyintézési Pont kiépítése is folyamatban van a fővárosban. Január végén kezdte meg működését a Nyugati pályaudvaron kiépített kormányablak, amellyel immár 29-re emelkedett a budapesti integrált ügyfélközpontok száma. Az utazóközönség már a tesztüzem alatt is felkeresheti az új hivatali helységet, a hivatalos átadóra azonban majd csak a sikeres...

közigazgatás: magyar

A területi közigazgatási rendszer jól működik, mondta Lázár János