Skip to main content

Találat: statisztika
közigazgatás: magyar

Győri kormányhivatal: az integráció szinkronban van az állam törekvéseivel

Szerző: redaktor
2011. május 18.
0

„ Megváltozott szemléletmóddal, ügyfélbarát hozzáállással a vállalkozói kör és az ügyeiket intéző polgárok bizalmát szeretnék elnyerni, valamint visszaadni az államigazgatásba vetett hitüket. A Kormányhivatalnak komoly koordinációs és ellenőrzési feladatköre van a fegyveres testületek és az APEH kivételével valamennyi államigazgatási szerv fölött. Elsősorban a már megalakult Megyei Államigazgatási Kollégium keretein belül kívánja a Kormányhivatal ezt a feladatát ellátni. Visszatérve a Kormányablakokra, Széles Sándor elmondta: elsősorban Sopronban örvendenek nagy népszerűségnek, 2369 ügyfél kereste fel összesen az ügyfélszolgálatot, míg Győrben 1524-en látogattak el a kormányablakba....

Részletek
közigazgatás: magyar

Kormányhivatalok: egyszerűbbé és olcsóbbá válhat az államigazgatás

Szerző: redaktor
2011. május 16.
0

„A cél nem kevesebb, mint a kormányzati törekvésekkel összhangban egy koncentráltabb, áttekinthetőbb, és a korábbi évek pazarlásait megszüntető állami és közigazgatási rendszer kialakítása- mutatott rá az egykori közigazgatási hivatalt felváltó, a szakigazgatási szerveket humánpolitikai és gazdasági szempontból integráló új szervezet jelentőségére Széles Sándor. A kormánymegbízott hozzátette, emellett törekedni kell az ügyfélbarát hivatal felépítésére, az adminisztrációs terhek visszaszorítására és az állampolgári teendők intézésének felgyorsítására is. Utóbbi feladatokat látják el a kormányablakok, a megyében Győrben és Sopronban. Az integrált ügyfélszolgálatokon jelenleg 29 ügyet lehet...

Részletek
társadalom

Átalakulóban az elektronikus levelezés

Szerző: redaktor
2011. május 16.
0

„Egy év alatt nőtt a szakadék az internetes böngészőn keresztül elérhető webmail szolgáltatások, valamint az egyéb levelezőprogramok népszerűsége között, ugyanis míg az internetes szolgáltatások jelentősége nőtt, addig a szoftveres levelezőklienseké csökkent a 2009. év végi adatokhoz képest – többek között ez derült ki a KutatóCentrum évente ismétlődő E-Mail User Reportjából, amely a hazai aktív internetezők e-mail használatát vizsgálva átfogó képet nyújt az elektronikus levelezési szokásokról. A jelentés beszámol arról is, hogy egyre gyakoribb a mobil-telefonon megírt és elküldött e-mail, főleg a fiatal...

Részletek
közigazgatás: magyar

Gazdaságos és ügyfélbarát közigazgatás a cél

Szerző: redaktor
2011. május 13.
0

„Négy hónap alatt háromezer ügyfél kereste fel a megyei kormányablakot. A visszajelzések kedvezőek: az ott dolgozók kivívták az ügyfelek elismerését. Erről a szakminisztérium államtitkára is meggyőződhetett mai, szolnoki látogatásán. Szabó Erika elmondta: két éven belül kiépül az egyablakos ügyintézés rendszere, azaz a járási kormányhivatalok átveszik az okmányirodák feladatait is. Gyomorgörcsmentes ügyintézést szeretne megvalósítani a kormányprogramban “A szolgáltató állam” fejezetben megfogalmazott elvek mentén a kabinet. Vagyis az ügyfélbarát közigazgatást meghonosítani. Egy, a közelmúltban végzett közvéleménykutatás szerint a megkérdezettek harmadát érte már valamilyen sérelem...

Részletek
közigazgatás: magyar

Szerény érdeklődés a békéscsabai kormányablaknál

Szerző: redaktor
2011. május 11.
0

„ Személyes tapasztalunk szerint nagy tolongásról és forgalomról aligha lehet beszélni a Békés Megyei Kormányhivatal békéscsabai kormányablakainál. Vannak időszakok, amikor az új ügyintézési hely szinte kong az ürességtől. A Békés Megyei Kormányhivataltól kapott hivatalos tájékoztatás szerint az ez év január 3-án megnyílt kormányablakoknál április végéig 2880 ügyfelet szolgáltak ki. Ennek alapján az átlagos napi ügyfélforgalom 33 fő. Megtudtuk, hogy akár a heti, akár az egy-egy napon belüli forgalomban olykor jelentős ingadozás tapasztalható. Általában hétfőn és szerdán jelenik meg a legtöbb, péntekenként a...

Részletek
közigazgatás: magyar

Fejérben négyezer ügyfél fordult meg a kormányablakoknál eddig

Szerző: redaktor
2011. május 10.
0

„Fejér megyében különösen a Dunaújvárosban nyílt kormányablaknak van sikere - mondta a Független Hírügynökségnek Paróczai Csaba, a Fejér Megyei Kormányhivatal igazgatója. A megyében két helyen, Székesfehérváron és Dunaújvárosban nyílt januárban kormányablak. A január elejétől május 6-ig Székesfehérváron 2155, Dunaújvárosban pedig 1847 ügyfél jelent meg személyesen a kormányablakban, vagyis összesen 4002 ügyfélnek segítettek az ügye elintézésében. Dunaújvárosban a Magyar Államkincstár, és a Nyugdíjbiztosító Igazgatóság sem rendelkezik kirendeltséggel, valamint az Egészségbiztosítási Pénztár helyi kirendeltsége is csak heti két nap tart ügyfélfogadást.” Forrás: Fejérben négyezer...

Részletek
közigazgatás: magyar

Nem tolonganak az ügyfelek a kormányablakoknál

Szerző: redaktor
2011. május 10.
0

„Vinnai Győző, a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei kormányhivatal vezetője szerint sikertörténet a Nyíregyházán nyitott kormányablak, közlése alapján ez a legnagyobb vidéki ügyfélforgalmat bonyolító kormányablak. A január 3-ai nyitás óta 6900 ügyet kezdeményeztek itt, vagyis naponta átlagosan 50-60-at. Hozzátette: az embereknek még meg kell szokniuk a hosszabb nyitva tartási időt, vagyis azt, hogy a hivatalt munka után, este nyolcig is fel lehet keresni. Nyíregyházán négy ablakot nyitottak, két műszakban összesen tízen dolgoznak itt. Jellemzően - 15 százalékban - családtámogatási ügyekkel (gyes, gyed, családi pótlék) fordulnak...

Részletek
társadalom

Az Internet inkább az életvitelhez kell, mint szórakozáshoz

Szerző: redaktor
2011. április 28.
0

„Még a legaktívabb internetezők számára is inkább az életvitelhez, annak menedzseléséhez elengedhetetlen eszköz az internet, nem pedig játékszer vagy élményforrás - derül ki a GfK Hungária felmérésből. Már a viszonylag idősebb korosztály tagjai közül is egyre többen fedezik fel a világháló előnyeit, illetve azt, hogy az online ügyintézés által időt és pénzt takaríthatnak meg, egyszerűsíthetik életüket. Másfelől azonban ebben a korosztályban még mindig tapasztalható egyfajta félelem az internetes tartalmaktól. Főként a középkorúak, 30-49 éves internetezők gondolják úgy, hogy az interneten megjelenő tartalmakat...

Részletek
közigazgatás: magyar

Napi átlag húsz ügyfelet fogadott a megyei kormányhivatal

Szerző: redaktor
2011. április 11.
0

„Az első negyedévben 1253 ügyfél kereste fel a megyei kormányhivatal ügyfélszolgálati irodáját, a kormányablakot, melynek hatásköre március 1-jétől tovább bővült. ... Alig több mint három hónappal ezelőtt alakult meg a kormányhivatalok. Az első negyedév tapasztalatairól a megyei kormánymegbízottat kérdeztük. - A kormányzati szándék szerint elsődleges fontosságú, hogy a közigazgatás ügyfelei hatékony, ügyfélbarát ügyintézési kultúrával találkozzanak - mondta Harangozó Bertalan vasi kormánymegbízott. ... A kormánymegbízott elmondta: a legnépszerűbb ügytípus az ügyfélkapu létesítése, az integrált ügyfélszolgálati irodánál az első negyedévben 234 ügyfélnek végeztek regisztrációt....

Részletek
közigazgatás: magyar

Márciusi statisztikák a kormányablakok forgalmáról

Szerző: redaktor
2011. április 5.
0

„Márciusban az ügyfélkörök bővülése mellett az állampolgárok kiemelkedő érdeklődése jellemezte az integrált ügyfélszolgálatok működését. A statisztikák azt jelzik, hogy az állampolgárok körében kiemelten népszerűek a Kormányablakok. Az ügyfélszolgálatok márciusban összesen 18.824 ügyben nyújtottak segítséget. Ezzel 61.808-ra nőtt a 2011. január 3-án megnyílt – az ország 29 pontján megtalálható – Kormányablakoknál intézett ügyek száma. Márciusban összesen 16.782 ügyfél fordult meg a Kormányablakoknál. Az elmúlt hónapban az általános ügyek mellett legtöbben (1417-en) a családi pótlék igénylésében és (969-en) az utazási költségtérítéssel kapcsolatban kértek közreműködést....

Részletek
Page 57 of 60 1 … 56 57 58 … 60