Találat: szabványok

Okos városok és az okos közszolgáltatás és városfejlesztés

„Jelen tanulmányban szeretnénk hozzájárulni az egyre szélesebb körben terjedő úgynevezett okosváros-kezdeményezések elindításának, majd sokszínű megvalósítási terveinek megértéséhez. Az okosváros-kezdeményezések háttere című fejezetben rövid áttekintést kívánunk adni azokról a globális kihívásokról, amelyek egyértelművé tették, hogy egyfelől az urbanizáció folyamata a fejlett országokban a magasabb színvonalú élet lehetősége, a kevésbé fejlett országokban pedig a városi környezet adta nagyobb életesély, azaz nagyobb biztonság és biztosabb megélhetés reménye miatt megállíthatatlannak tűnik. Másfelől a városokban alapvető változásokra van szükség ahhoz, hogy ezeknek a többletterheknek és elvárásoknak meg...

Részletek

Telefonos ügyfélszolgálatok (call centerek) új, nemzetközi szabványai

„Sokunknak okoz frusztrációt a telefonos ügyfélszolgálatok elérése, hiszen a legtöbb esetben hosszas és bonyolult menürendszerrel állunk szemben, így a kívánt információt nehezen vagy el sem érjük, újra és újra zsákutcába jutunk, ami időveszteséget és elégedetlenséget okoz számunkra. Mire elérünk vagy kapcsolnak valakit, türelmetlenné válunk, és még akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy nem ütközünk újabb akadály(ok)ba (nyelv, kompetencia hiánya stb.). Így nem elég, hogy a türelmünk végére érünk, de még a hívás díja miatt is aggódhatunk. Az ISO-tagok körében felmérést végeztek, amelynek...

Részletek

Épületinformáció-modellezés (BIM): a változás nagyobb lesz, mint a tustollról a számítógépes tervezésre való átállás

„A februári HuGBC & RICS Green Talkon egyesületünk társult tagja, a Magyar BIM Szövetség (MABIM) elnökségi tagjai, dr. Szabó László építőmérnök és Zagorácz Márk építész tartottak előadást a BIM épületinformációs módszerről. Szabó László, aki a MŰÉP Építőmérnöki Kft. műszaki igazgatója, azzal indította az előadást, hogy kifejtette: olyan korban élünk, amikor minden építési szereplő rengeteg információt, adatot hoz létre és használ a tervezés, a kivitelezés és az üzemeltetés során, de ezeket nem, vagy nem megfelelően osztják meg egymással. Igény lenne a megosztásra: erre...

Részletek

A minőségirányítás fejlődése és jövőbeli lehetőségei

„A minőség fogalma és szerepe a vállalatirányításban folyamatosan fejlődik. A tanulmány áttekinti, hogy a termék- és folyamat megfelelőségének megközelítésétől több évtizedes fejlődéssel hogyan jutottunk el a minőség mai, integráló jelentéséig. Napjainkra a minőségügy gyakorlati alkalmazásai fokozatosan fonódtak össze a környezetvédelemmel, szociális felelősségvállalással, a munkavédelemmel és más területekkel. A fogyasztói társadalom sajátosságainak a minőségügy és a minőségszemlélet fejlődésére gyakorolt hatása mellett a szerző vizsgálata kitér a minőségirányítási rendszerek evolúciójára. Az ISO 9001 szabvány 2015-ös kiadásának struktúrája és követelményei újszerű keretet teremtenek a szervezetek...

Részletek

A Kormány 1005/2017. (I. 3.) Korm. határozata a magyar építőipart érintő szabványügyi előírások felülvizsgálatáról

„A Kormány 1. felhívja a nemzetgazdasági minisztert, hogy a közérdek és az egyes, az építésügyi és azon kívüli ágazatok érdekeinek érvényesítése, valamint a szabványokban megnyilvánuló magas szintű szakmai irányítás biztosítása érdekében az igazságügyi miniszter bevonásával készítsen előterjesztést a nemzeti szabványosításról szóló 1995. évi XXVIII. törvény olyan módosításáról, amely biztosítja a szaktárcák fokozottabb szerepvállalását és felügyeleti jogkörének megteremtését a Magyar Szabványügyi Testület működésében; Felelős: nemzetgazdasági miniszter igazságügyi miniszter Határidő: 2017. március 31. 2. felhívja a Miniszterelnökséget vezető minisztert, hogy a nemzetgazdasági miniszterrel együttműködve...

Részletek

Közadatok interoperabilitása: alapszókészlet, helytudatos adatok – műhelykonferencia: Berlin, 2015. november 25-26.

„A nyílt adatok hatékony és sikeres használata nagyban függ azok elérhetőségétől, valamint a legtöbb esetben egymással való interoperabilitásuk mértékétől. A Share-PSI 2.0 projekt (EU FP7) ötödik, egyben utolsó műhelykonferenciája a közadatok interoperabilitása témát járja körbe, többek között az alapszókészlet, helytudatos adatok szempontjából (Berlin Workshop: Maximising interoperability — core vocabularies, location-aware data and more). A projekt maga egy európai tematikus hálózat az állami szektorban megvalósuló nyílt adatok használatára vonatkozó politikákkal kapcsolatos kezdeményezések és tapasztalatok megosztására. Mint minden Share-PSI műhelykonferenciának, a berlini rendezvénynek is...

Részletek

Új európai műszaki bizottság alakult az elektronikus közbeszerzés szabványosítására

„Egy új műszaki bizottság alakult a norvég, a dán és a holland szabványügyi szervezetek közös kezdeményezésére CEN/TC 440 Projektbizottság – Elektronikus közbeszerzés (Project Committee – Electronic Public Procurement) néven. E bizottság keretein belül olyan szabványok kidolgozását tűzték ki célul, melyek támogatni fogják az elektronikus közbeszerzési eljárásokat és az azokhoz kapcsolódó információk kezelését. Többek között az alábbi CEN/WS BII2 (Business Interoperability Interfaces on public procurement in Europe phase 2) munkaértekezletein kidolgozott munkaértekezleti megállapodások (CWA: olyan szabvány jellegű dokumentum, mely nemzeti szabványként való bevezetése...

Részletek

Végső szakaszához érkezett az ISO 9001 és ISO 14001 szabványok felülvizsgálata

„2015 júliusában a minőségirányítási rendszerek követelményeit előíró ISO 9001 és a környezetközpontú irányítási rendszerek követelményeit tartalmazó ISO 14001 felülvizsgálata a végső nemzetközi szabványtervezet (FDIS) szakaszba érkezett. Az ISO tagtestületeinek két hónap áll rendelkezésre a nemzeti álláspont kialakítására és a szavazásra. Az ISO/FDIS 9001 szavazása szeptember 9-én, az ISO/FDIS 14001 szavazása szeptember 2-án zárul. Ha a tagtestületek jóváhagyják az FDIS-változatokat, az ISO terveinek megfelelően a végső szabványok rövid időn belül, várhatóan 2015 szeptemberében jelennek meg. Az ISO 9001 nemzetközi szabványtervezet (DIS) változatát az...

Részletek

Új szabványok a vagyongazdálkodás területén

„MSZ ISO 55000:2015 Vagyongazdálkodás. Áttekintés, alapelvek és terminológia Ez a nemzetközi szabvány áttekintést ad a vagyongazdálkodásról, annak alapelveiről, terminológiájáról és a vagyongazdálkodás alkalmazásából származó várható előnyökről. Ezt a nemzetközi szabványt bármely típusú eszközre, bármely típusú és méretű szervezet alkalmazhatja. 1. MEGJEGYZÉS: Ezt a nemzetközi szabványt főleg fizikai eszközök kezelésére dolgozták ki, de más eszköztípusokra is alkalmazható. 2. MEGJEGYZÉS: Ez a nemzetközi szabvány konkrét eszköztípusok kezelésére nem ad pénzügyi, számviteli vagy műszaki útmutatást. 3. MEGJEGYZÉS: Az ISO 55001, az ISO 55002 és e...

Részletek
Page 1 of 3 1 2 3