Találat: szoftverautomata

Ügyfélkiszolgálás korszerűen: a WhatsAppot is használhatják a beszállókártyához a KLM utasai

„A holland királyi légitársaság utasai ezentúl a WhatsApp alkalmazáson keresztül is kérhetik jegyeiket és beszállókártyáikat, sőt 10 nyelven, 0-24 órában tehetik fel repüléssel kapcsolatos kérdéseiket a légitársaság munkatársainak. A WhatsApp a héten jelentette be, hogy néhány nagyvállalattal közösen elkezdi az új, ügyfélszolgálati funkciójának tesztelését. A kísérleti program célja, hogy segítse vállalatok gyors és személyre szabott ügyfélkommunikációját ezen a platformon is, a remények szerint megkönnyítve ezzel mind a szolgáltató cégek, mind azok ügyfeleinek életét. Az új funkció egyelőre csak limitált számú országban érhető...

Részletek

Ingyen robotügyvéd minden amerikainak

„Különféle bírságok befizetését segít elkerülni, illetve megfogalmazza helyettük a hivatalos leveleket is. Az ügyvédi költségek jellemzően nem olcsók, ezért sokan inkább kifizetik a büntetést ahelyett, hogy fizetnének a jogi végzettséggel rendelkező támaszért. Az Amerikai Egyesült Államokban mostantól a dolgok kicsit másképp lesznek, legalábbis ez vezette Joshua Browder alkotót, a Stanford Egyetem tanulóját. Browder egy olyan chatbotot írt, amit az első mesterséges intelligencia vezérelt ügyvédjének hív. A DoNotPay szolgáltatás lényege hogy jogi tanácsadást nyújt, olyan esetekben mint a gyorshajtás, a parkolási bírság, részletfizetés,...

Részletek

Automatizált jogi tanácsadás csetbot segítségével

„Egy brit diák 2015 őszén egy olyan chatbotot, a DoNotPay-t készített, amely segíthet megúszni a parkolási bírságokat. Az idén egy újabb online szolgáltatást indított, ezúttal azoknak a menekülteknek ad segítséget a kérdőívek kitöltésében, akik Észak-Amerikába készülnek bevándorolni. Az angol Joshua Browder, a stanfordi egyetem hallgatója által 2015 őszén feltalált robot-ügyvéd - DoNotPay chatbot - egy olyan online szolgáltatás, amely arra kereste a választ, hogy a hozzáfordulók miként kerüljék el a közlekedési bírságok kifizetését. Az elmúlt másfél év alatt New York-ban és más...

Részletek

Járatinformációkkal bővül a Facebook Messenger

„Az alkalmazás első ilyen jellegű partnere a KLM, amit a jövőben további cégek követhetnek. A szolgáltatásokban megjelenő mesterséges intelligencia, illetve annak a felhasználók felé megjelenő „arca” egyre változatosabb formát ölt. A botok, az automatizált feladatok elvégzése sok segítséget nyújthat például egy légitársaságnak, és hasznos információkkal tud szolgálni az utasnak. Az információk közvetítéséhez már csak egy olyan platformra van szükség, amit széles körben elterjedt – pontosan olyanra, mint a Facebook Messenger. A Microsoft (magyar idő szerint) tegnap este kezdődő Build konferenciájának nyitóelőadása is...

Részletek