Találat: szolgáltatásnyújtás

Innovatív önkormányzati szervezet tervezése Ottawában

„Innovatív önkormányzati szervezet tervezése Ottawában A Service Design Network (SDN) periodikája, a Touchpoint aktuális száma bemutatja Ottawa főváros önkormányzata és a PricewaterhouseCoopers (PwC) közös projektjét, amely a közigazgatási és közszolgáltatási innováció mozgásterének bővítését célozza önkormányzati szinten (Designing an Innovative Municipal Organisation). A projekt fókuszában a szolgáltatásnyújtásra irányuló innováció (service delivery innovation) áll, illetve hogy ez mennyire és milyen módon érvényesülhet a közszféra – jellemzően erősen szabályozott – környezetében. Az innováció az önkormányzat esetében természetesen nem egy új műszaki termék megvalósítását jelenti, hanem...

Részletek

Elsőbbségi szempontok a japán e-kormányzati fejlesztésekbe

A japán fejlesztések középpontjában a következők állnak: a használt platformok egységesítése, közös informatikai rendszer kialakítása a szervezetek adminisztratív funkciói (személyzeti ügyek, beszerzés stb.) számára, egységes dokumentumkezelő-rendszer felállítása,  jobb szolgáltatást nyújtó e-kormányzati portál létesítése. Forrás: Japan Reveals Key E-Govt Projects, Asia Pacific FutureGov, 2010. június 29.

Részletek