A héten olvastuk: válogatás a Közbeszerzési Értesítőben megjelent informatikai és szakpolitikai témájú eljárások eredményeiből – 2018. szeptember 3-szeptember 7.
Ajánlati/Részvételi felhívás 0-24 műszaki call center szolgáltatás beszerzése Közbeszerzési Értesítő száma: 2018/170 Közzététel dátuma: 2018.09.04. Ajánlatkérő: IMMODUS Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő: 2018.10.08. Megbízási szerződés keretében a nyertes ajánlattevő feladatai a következők: Ajánlatkérő magas színvonalú, ügyfélközpontú műszaki tárgyú telefonos ügyfélszolgálati szolgáltatás nyújtását kéri az alábbiak szerint. Az ügyfélszolgálati diszpécserek elsődleges feladata az Ajánlatkérő ügyfelei (a jelen kiírás időpontjában a FŐTÁV Zrt. és Kiserőmű Kft.) telefonos ügyfélszolgálatára beérkező, műszaki jellegű megkeresések kezelése, a fogyasztók vonatkozó jogszabályoknak és a belső szabályzatoknak megfelelő...
Részletek