Skip to main content

Találat: csetbot
gazdaság

Teljesen magyar fejlesztésű robotasszisztenst helyezett üzembe a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálata

Szerző: redaktor
2023. február 13.
0

„ Teljesen magyar fejlesztésű robotasszisztenssel újul meg a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálata. Egyszerre akár tíz érdeklődő kiszolgálására alkalmas robotasszisztenssel újul meg a MÁV telefonos ügyfélszolgálata, a MÁVDIREKT – tájékoztatott a vasúttársaság. Mint írják, tapasztalatok alapján az ügyfelek a leggyakrabban egyszerű menetrendi információk miatt érdeklődnek. Ezeket az igényeket a magyar nyelvre létrehozott új robotasszisztens, Elvira magas minőségben képes kiszolgálni. A fejlesztésnek köszönhetően az élőhangos operátorok munkájában energia és idő szabadul fel az összetettebb utastájékoztatási kérdések kezelésére. A robotasszisztens mesterséges intelligencia alkalmazásával, irányított párbeszéd mentén,...

Részletek
gazdaság

Automatizált ügyfélszolgálat: csevegő robotokat alkalmaz a KLM a közösségi médiában

Szerző: redaktor
2018. január 14.
0

„A holland légitársaság a mesterséges intelligencia terén élenjáró DigitalGenius-szal közösen hozott létre automatizált válaszokat, amelyek általános, visszatérő ügyfélszolgálati kérdésekre képesek válaszolni emberi beavatkozás nélkül. Ennek köszönhetően az ügyfélszolgálati munkatársaknak több idejük jut a bonyolultabb ügyek kivizsgálására, és az ügyfelekkel való kapcsolattartásra. A KLM az első légitársaság, amely az emberi munkaerőt ötvözi a mesterséges intelligenciával a Twitteren, Messengeren és WhatsAppon. A KLM több mint 130 000 említést kap hetente a közösségi média felületeken, és ez a szám folyamatosan növekszik amióta a WhatsAppon is...

Részletek
gazdaság

Csetrekészek néven indulnak a Magyar Telekom csetrobotjai

Szerző: redaktor
2017. december 31.
0

„Népszerű stand-up komikussal, közismert életmódtanácsadóval és Junior Prima díjas színésszel startolnak a Telekom chatbotjai. A Csetrekészekkel új szintre lép a mentorálás a digitális térben, hiszen a tanácsokhoz bárki hozzáférhet, aki változtatni akar az életén. Év végén sokan készülnek arra, hogy túllépnek a korlátaikon az új esztendőben és valami újba kezdenek. Ahhoz, hogy a fogadalomból meg is valósuljon valami, jól jön egy kis segítség, támogatás, biztatás. A hiányzó lendületet mostantól a Telekom chatbotjaitól is megkaphatjuk: a teendő mindössze a céljainknak megfelelő példakép kiválasztása...

Részletek
informatika

Sihuhu: egy magyar csetbot, amivel tényleg csak jobb lehet a vonatozás

Szerző: redaktor
2017. június 27.
0

„A csabai fejlesztésű program hasonló funkciót tölt be, mint a MÁV jelenleg is elérhető Elvira szolgáltatása, ám a Sihuhu gyorsabb, kényelmesebb, és pillanatok alatt listázza a fontosabb utazási információkat. Egy újabb, a mindennapi közlekedést megkönnyítő, a Facebook Messenger programját használó szolgáltatás állt a tömegközlekedéssel utazók szolgálatába. Az egyébként csabai közreműködéssel készített Sihuhu bot segítségével a MÁV menetrend-információival kapcsolatban tájékozódhatunk, ehhez pedig nincs másra szükségünk, mint telefonunkra és a közösségi oldal üzenetküldő alkalmazására. – Középiskolában a társaimmal rengeteget vonatoztunk, így élénken él még...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Automatizált jogi tanácsadás csetbot segítségével

Szerző: redaktor
2017. április 3.
1

„Egy brit diák 2015 őszén egy olyan chatbotot, a DoNotPay-t készített, amely segíthet megúszni a parkolási bírságokat. Az idén egy újabb online szolgáltatást indított, ezúttal azoknak a menekülteknek ad segítséget a kérdőívek kitöltésében, akik Észak-Amerikába készülnek bevándorolni. Az angol Joshua Browder, a stanfordi egyetem hallgatója által 2015 őszén feltalált robot-ügyvéd - DoNotPay chatbot - egy olyan online szolgáltatás, amely arra kereste a választ, hogy a hozzáfordulók miként kerüljék el a közlekedési bírságok kifizetését. Az elmúlt másfél év alatt New York-ban és más...

Részletek