Skip to main content

Találat: integrált ügyfélszolgálat
közigazgatás: magyar

Munkára készek a járási hivatalok vezetői- interjú Szabó Erika államtitkárral

Szerző: redaktor
2013. január 1.
0

„Január elsejétől a közigazgatás reformjának új lépcsőfokára lépünk: ekkor indul majd el a járási hivatalok munkája. Szabó Erika a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium államtitkára a bizalom visszaszerzéséről, a járási rendszer tisztviselőiről és a kormányablakok számának növeléséről beszélt a Rádió Orient műsorában. Magyarországon harminc év eltelte után 2013 január elsejétől kezdik meg újra munkájukat a járási hivatalok. Kizárólag államigazgatási feladatokat látnak majd el, működésük célja pedig az, hogy az állam minél közelebb kerüljön az állampolgárhoz. A 2010 óta véghezvitt közigazgatási reform három szinten...

Részletek
közigazgatás: magyar

Átadták a megújult központi okmányirodát

Szerző: redaktor
2012. december 28.
0

„Átadták a megújult központi okmányirodát kedden Budapesten. A Visegrádi utcai iroda megnyitóján Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter arról beszélt: a megújult központi okmányirodában a kormányablakok jövőjét is láthatjuk egy kicsit, hiszen a cél az, hogy jövő év végére háromszáz helyen jöjjenek létre kormányablakok országszerte, részben volt okmányirodák korszerűsítésével, részben pedig a MÁV-val együttműködve új helyeken, vasútállomásokon. Ebből a szempontból a központi okmányiroda referenciamunka - tette hozzá. Arra a kérdésre, mennyibe kerülhet a háromszáz kormányablak létrehozása, a miniszter azt mondta: azért nehéz...

Részletek
közigazgatás: magyar

Deák Rita miniszteri biztosi kinevezése

Szerző: redaktor
2012. december 31.
0

„...1.§ A központi államigazgatási szervekről, valamint a Kormány tagjai és az államtitkárok jogállásáról szóló 2010. évi XLIII. törvény (a továbbiakban: Ksztv.) 38. § (2) bekezdés b) pontja alapján 2012. november 26. napjától 2013. május 26. napjáig dr. Deák Ritát miniszteri biztossá nevezem ki. 2.§ (1) A miniszteri biztos ellátja a) a fővárosi és megyei kormányhivatal járási (fővárosi kerületi) hivatalainak informatikai működtetése feltételei kialakításának koordinációjával, b) a kormányablakok fizikai kialakításának, valamint informatikai működtetése feltételei kialakításának koordinációjával, és c) a megyei kormányhivatalok informatikai működtetése...

Részletek
közigazgatás: magyar

A harmincezredik ügyfelet köszöntötték a szolnoki Kormányablakban

Szerző: redaktor
2012. december 17.
0

„A szolnoki Kormányablak harmincezredik ügyfelét köszöntötte a megyei kormánymegbízott ma délelőtt. Dr. Kállai Máira az Alaptörvény díszkiadását és egy emléklapot adott át Fülöp Dezsőnének. A szolnoki hölgy már több alkalommal megfordult az integrált ügyfélszolgálaton, ma európai egészségbiztosítási kártya igénylése ügyében kereste fel a Kormányablakot. A szolnoki Kormányablak harmincezredik ügyfelét köszöntötte a megyei kormánymegbízott ma délelőtt. Dr. Kállai Máira Magyarország Alaptörvényének díszkiadását és egy emléklapot adott át Fülöp Dezsőnének. A szolnoki hölgy már több alkalommal megfordult az integrált ügyfélszolgálaton, ma európai egészségbiztosítási kártya...

Részletek
közigazgatás: magyar

Szabó Erika: Ez nagy ajándék lesz az embereknek

Szerző: redaktor
2012. december 7.
0

„Szabó Erika államtitkár szerint a jövő év végére kiépülő kormányablak-rendszer 10 millió magyarnak teszi majd nyilvánvalóvá, hogy mit jelent az ügyfélbarát állam. Megérkeztek a felterjesztések a járási hivatalok leendő vezetőiről a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériumba, Navracsics Tibor mérlegelése után pedig még decemberben ki is nevezik őket – mondta a Kossuth Rádiónak a minisztérium államtitkára. Szabó Erika közölte: jövő év végére kiépül az országos kormányablak-rendszer is, amely 10 millió magyar embernek teszi majd nyilvánvalóvá, hogy mit jelent az ügyfélbarát állam. A kormányablakokban reggel...

Részletek
közigazgatás: magyar

Augusztusban diplomáznak a kormányablak ügyfélszolgálati munkatársai

Szerző: redaktor
2012. december 1.
0

„Télen kezdődik a kormányablak ügyfélszolgálati kollégáinak továbbképzése. A Nemzeti Közszolgálati Egyetemen zajló 319 órás tanfolyam 2013 augusztusában fejeződik be. Az ügyfélszolgálati képzés mellett 40 órás munkába illesztő, informatikai ismereteket adó képzésen is részt kell venniük a kollégáknak. A Rádió Orient műsorában Csonka Ernő helyettes államtitkár mutatta be az új képzési rendszert. A Jó Állam megszületésével egy szolgáltató és ügyfélközpontú közigazgatási rendszer alakul ki. A többlépcsős folyamat végső célja a közel háromszáz települést magába foglaló kormányablak struktúra kialakítása – ismertette a 2013 decemberétől...

Részletek
közigazgatás: magyar

Szervezetfejlesztéssel és az ügyfélszolgálati munka fejlesztésével is készülnek a kormányhivatalokban a járási rendszerre

Szerző: redaktor
2012. október 8.
0

„Közel 3 milliárd forint értékű fejlesztés zajlik jelenleg a területi közigazgatás-fejlesztéséhez kapcsolódóan az Új Széchenyi Terv keretében. Az államigazgatás, a kormányhivatalok, az ügyfélszolgálatok gőzerővel készülnek a további változásokra, fejlesztésekre. A kormányhivatalok szervezetfejlesztése 2,1 milliárd forint, az ügyfélszolgálati munka fejlesztésére 500 millió forint, a járási hivatalok feladatellátásának támogatására 300 millió forint értékű projektek megvalósítását koordinálja a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium, a Nemzeti Államigazgatási Központ és a Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal. A fejlesztéseket uniós források teszik lehetővé. Mint ismert, a Kormány az elmúlt húsz...

Részletek
közigazgatás: magyar

Szabó Erika: jóval könnyebb lesz az ügyintézés az állampolgároknak

Szerző: redaktor
2012. augusztus 16.
0

„A területi közigazgatásért felelős államtitkár szerint senkinek nem jelent majd ügyintézési nehézséget a járások kialakítása, annak ugyanis éppen az a célja, hogy az állampolgárok egyszerűbben és gyorsabban intézhessék el az ügyeiket. Szabó Erika ezt azután nyilatkozta csütörtökön az MTI-nek, hogy a Blikk arról írt, rosszul járnak azok, akik nem valamelyik járási székhelyen laknak, jövőre ugyanis akár többórás utazással is járhat bizonyos ügyek elintézése. Az államtitkár teljes félreértésnek vagy az állampolgárok szándékos ijesztgetésének nevezte a cikkben foglaltakat, álláspontja szerint ugyanis nincs szó arról,...

Részletek
közigazgatás: magyar

Ügyfélbarát, jól felkészült munkatársakat toboroznak a Kormányablakokba

Szerző: redaktor
2012. augusztus 16.
0

„A Kormány döntése alapján megyeszékhelyeken biztosított képzéssel készítik fel a Kormányablakok leendő munkatársait az egyre növekvő feladatokra. Közlemény. Az ősszel induló továbbképzés távoktatási módszerekkel, előadások és személyes konzultációk formájában zajlik. A továbbképzésen részt vevők és sikeresen vizsgázók dolgozhatnak a Kormányablakokban, amelyek száma a jelenlegi 29-ről 2013 végére körülbelül 300-ra nő. Nemcsak a Kormányablakok száma, hanem az ott elintézhető ügyek száma is megnő, a Kormány célja ugyanis az egyablakos ügyintézés bevezetése. Ehhez az ügyeket jól ismerő, képzett és az ügyfelekkel készséges munkatársakra van...

Részletek
közigazgatás: magyar

Kormányrendelet a járási (fővárosi kerületi) hivatalokról

Szerző: redaktor
2012. augusztus 13.
0

„175 járás lesz Magyarországon, ezeken felül minden budapesti kerületnek is lesz hasonló hivatala. Egy hétfőn megjelent kormányrendelet felsorolja, mely település hová tartozik, rendelkezik arról, hogy milyen hivataloknak kell létrejönniük, illetve előírja, hogy egy úgynevezett járási biztos felügyelje az önkormányzati vagyon átvételét. A járási hivatalok 2013. január 1-re tervezett felállítása miatt teljes vagyonleltárt kell készíteni valamennyi magyar az önkormányzatnál – derül ki egy, a Magyar Közlönyben hétfőn megjelent, a járások létrehozásáról szóló kormányrendeletből. A leltárra azért van szükség, hogy pontos kimutatás készüljön az...

Részletek
Page 12 of 19 1 … 11 12 13 … 19