Skip to main content

Találat: integrált ügyfélszolgálat
közigazgatás: külföldön

Közigazgatási reformokról tanácskoznak Pozsonyban a V4-ek szakpolitikusai

Szerző: redaktor
2015. június 4.
0

Kétnapos tanácskozást kezdtek a visegrádi négyek (V4) szakpolitikusai szerdán Pozsonyban a közigazgatási rendszerek országaikban már megvalósított vagy még zajló reformjairól. A konferencia első napján a közigazgatás fejlesztéséről és az integrált ügyfélszolgálatokról szóló, valamint a személyzeti politikával foglalkozó előadások hangzottak el - tájékoztatta az MTI tudósítóját a tanácskozás szünetében Kovács Zoltán, a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára. Magyar részről az előadók bemutatják visegrádi partnereiknek a Magyarországon 2010-ben elindított államreformprogram eddigi újításait is. "Ezek fontosak lehetnek más országok számára, hiszen például a kormányablakok vonatkozásában...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Kijev öt körzetre osztaná Kárpátalját

Szerző: redaktor
2015. május 31.
0

„Jelentősen csökken a jövőbeni körzeti (povit) vezetés hatásköre a jelenlegi járási vezetés befolyási köréhez képest – tette közzé a Novini Zakarpattya hírportálra hivatkozva a Karpatalja.ma. Az új közigazgatási berendezkedés értelmében a feladatok elvégzésének oroszlánrésze az elsődleges, azaz a közösségi-községi szintű önkormányzatokra esik majd. A körzeti (povit) helyhatóságok csak azokkal az ügyekkel foglalkoznak a jövőben, melyeket lehetetlen a községi-közösségi szinten megoldani, a többi közt például az egészségügyi szolgáltatással (kórházi kezelés). Ugyancsak a körzeti központokban dolgoznak majd az állami végrehajtó bizottság képviselői, vagyis olyan...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Szlovákia: a 72-ből még csak 26 ügyfélközpont nyílt meg

Szerző: redaktor
2015. május 31.
0

„Hatékony, megbízható és elérhető államigazgatás, egyszerű és gyors ügyintézés, polgárközpontúság, „megamegtakarítás” – így harangozta be az ESO közigazgatási reformot Robert Kaliňák belügyminiszter, mely ugyan még nem zárult le, de a gyakorlatban döcögve indul. A tárca 2013-ben 50 körzeti hivatalt szüntetett meg, az azokban működő 15 különböző, összesen 424 hivatal ügyvitelét fokozatosan 2013. októberéig a járási hivatalok vették át. Az alapelképzelés az volt, hogy 72 járási hivatalt és azok mellett ugyanennyi KAMO ügyfélfogadó központot alakítanak ki. Ezek legfeljebb 50 kilométer távolságra vagy tömegközlekedési...

Részletek
közigazgatás: magyar

Hivatali eljárások kényelmesen

Szerző: redaktor
2015. május 10.
0

„Elégedettséget tükröznek az ügyfelek visszajelzései a kormányablakok működéséről. Veszprém megyében hat integrált ügyfélszolgálati iroda működik, és még hat kezdi meg tevékenységét az idén. A Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára, Kovács Zoltán a Napló kérdésére elmondta, hogy országosan, és megyei szinten az ügyfelek megelégedésére szolgáltak a közigazgatásban megvalósított változtatások. – Bár a kérdőív kitöltése önkéntes, és a felmérés nem reprezentatív, igen jók az összesített adatok – nyilatkozta az államtitkár. Elmondta, hogy tavaly közel kétmillió ügyfél kereste fel a kormányablakokat, Veszprém megyében mintegy nyolcvanezren....

Részletek
közigazgatás: magyar

Az egyik leglátványosabb kormányablak működik Kaposváron

Szerző: redaktor
2015. április 13.
0

„Az ország egyik legszebb kormányablaka, Somogy megye második integrált ügyintézési pontja több mint 114 millió forintból valósult meg – a Rádió Orient műsorában Neszményi Zsolt mutatta be az új államigazgatási helyszínt. Jelenleg már zajlik a siófoki kormányablak kivitelezése, valamint a nagyatádi közbeszerzése, a jövőben pedig a járási kormányablakok mellett Kaposváron további két ügyintézési ponttal számolnak - tette hozzá. Az ország egyik legszebb és leglátványosabb kormányablakát adta át Lázár János Miniszterelnökséget vezető miniszter Kaposváron. A január 30-ai dátum különösen fontos a közigazgatási reformban:...

Részletek
közigazgatás: magyar

Egyre több ügy intézhető helyben a kistelepüléseken

Szerző: redaktor
2015. február 25.
0

„Újabb állami szolgáltatásokat juttatnak el azokba a falvakba, ahol nem működik sem kormányablak, sem okmányiroda. Ennek értelmében tovább bővítik a kistelepülésekre járó ügysegédek számát, akiknél a jövőben le lehet adni például a szociális segélyek iránti kérelmeket is – a Rádió Orient műsorában Kancz Csaba kormánymegbízott és Ströcker Zoltán, a kormányhivatal igazgatója ismertette a Komárom-Esztergom megyei aktualitásokat. A közelmúltban jelent meg a Magyar Közlönyben a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztési Stratégia 2014-2020 című dokumentum. Ennek keretében halad előre az Államreform 2. program: mélyül a belső...

Részletek
közigazgatás: magyar

Folytatódik az új típusú kormányablakok kialakítása

Szerző: redaktor
2014. november 10.
0

„ Az egyablakos ügyintézés lehetősége egyre több állampolgár életét könnyíti meg, ezért folyamatosan bővül az integrált ügyfélszolgálatok száma. Jász-Nagykun-Szolnok megyében ebben az évben már három második generációs Kormányablak fogadja az ügyfeleket. A jövő héten újabb okmányiroda átalakítása indul el. A Szolnoki Járási Hivatal Szolnoki Okmányirodájának belső átalakítása november 10-én, hétfőn kezdődik. A beruházás során akadálymentesítés és belsőépítészeti munkálatok történnek, amelyek a Széchenyi krt. 22. szám alatti épület földszintjét érintik. Az okmányiroda az átalakítás alatt változatlan ügyfélfogadási idővel a helyiség emeletén várja az...

Részletek
közigazgatás: magyar

A kormányablakok százezredik ügyfelét köszöntötték Fejér megyében

Szerző: redaktor
2014. július 20.
0

„Fekete Ádámnét és két gyermekét - mint a Fejér megyei kormányablakok százezredik ügyfeleit - a Fejér Megyei Kormányhivatal vezetője, dr. Simon László kormánymegbízott köszöntötte július 11-én a Megyeházán, a Címerteremben. A székesfehérvári Fekete Ádámné és két gyermeke: a hat és fél éves Kata és az ötéves Zsombor a Nemzeti Egységes Kártya azonosító, személyi igazolvány és Európai Egészségbiztosítási Kártya igénylése érdekében kereste fel a fehérvári kormányablakot június 27-én, így lettek ők a Fejér megyei kormányablakok százezredik ügyfelei. Július 11-én a Fejér Megyei Kormányhivatal...

Részletek
közigazgatás: magyar

Folytatódik a kormányablakok rendszerének kiépítése

Szerző: redaktor
2014. június 16.
0

„A tervezett több mint 300 kormányablakból jelenleg mindössze 78 működik, azonban a teljes rendszer kiépítésére vonatkozón is a nagyobb fejlesztések és közbeszerzések elindultak: az átalakítások eredményeként háromezer munkaállomáson intézhetjük ügyeinket. Ezzel párhuzamosan folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: uniós projekt keretében a kormányhivatalok részére tavaly jelentős eszközállomány, köztük számos tablet került beszerzésre, idén pedig több ezer nyomtatót vennének – mondta el a Rádió Orientnek Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár. A területi államigazgatás szervezeti átalakítása megtörtént, felálltak a fővárosi, megyei kormányhivatalok és a járási hivatalok, folyamatos...

Részletek
közigazgatás: magyar

Bővült a kormányablak-hálózat Zalában

Szerző: redaktor
2014. május 22.
0

„A tavaly már működő két kormányablak mellett idén három járási kormányablak is megnyitott Zala megyében, számuk pedig tovább fog bővülni – mondta el rádiónknak Ritecz Balázs, az Integrált Kormányzati Ügyfélszolgálati Osztály vezetője, aki visszatérő vendégként ismertette a régiós fejlesztési terveket. Hozzátette, az ügykörök számában is a radikális növekedés a cél, amire képzések sorozatával készítik fel a megyei munkatársakat. Február 20-án nyitotta meg kapuit Hévízen az első járási kormányablak, ahol egy pontban akár az összes államigazgatási ügyben segítséget lehet kérni. A városban megnyíló...

Részletek
Page 4 of 19 1 … 3 4 5 … 19