Skip to main content

Találat: kormányablak
közigazgatási informatika

Interjú Vetési Ivánnal: Integrált szolgáltatások

Szerző: redaktor
2011. május 22.
0

„– Tulajdonképpen mi a KEK KH feladata, s változott-e ebben valami a korábbiakhoz képest? – Két nagy feladatkörünk van. Egyrészt hatósági feladatokat látunk el igazgatási szervként, másrészt egy szolgáltatóközpont szerepét is ellátjuk mind az állampolgárok, mind a különböző közszolgáltató hivatalok számára. Nagy nyilvántartásokat vezetünk, okmányokat bocsájtunk ki, továbbá nagy informatikai rendszereket működtetünk az okmányirodai és az anyakönyvi hálózattól a kormányhivatalok it-rendszeréig. Ami változott, az az, hogy már nem nyújtunk távközlési szolgáltatást, ez átkerült a Kopint-Datorg Zrt.-hez. Új feladatként viszont megkaptuk a kormányhivatalok...

Részletek
közigazgatás: magyar

Győri kormányhivatal: az integráció szinkronban van az állam törekvéseivel

Szerző: redaktor
2011. május 18.
0

„ Megváltozott szemléletmóddal, ügyfélbarát hozzáállással a vállalkozói kör és az ügyeiket intéző polgárok bizalmát szeretnék elnyerni, valamint visszaadni az államigazgatásba vetett hitüket. A Kormányhivatalnak komoly koordinációs és ellenőrzési feladatköre van a fegyveres testületek és az APEH kivételével valamennyi államigazgatási szerv fölött. Elsősorban a már megalakult Megyei Államigazgatási Kollégium keretein belül kívánja a Kormányhivatal ezt a feladatát ellátni. Visszatérve a Kormányablakokra, Széles Sándor elmondta: elsősorban Sopronban örvendenek nagy népszerűségnek, 2369 ügyfél kereste fel összesen az ügyfélszolgálatot, míg Győrben 1524-en látogattak el a kormányablakba....

Részletek
közigazgatás: magyar

Kormányhivatalok: egyszerűbbé és olcsóbbá válhat az államigazgatás

Szerző: redaktor
2011. május 16.
0

„A cél nem kevesebb, mint a kormányzati törekvésekkel összhangban egy koncentráltabb, áttekinthetőbb, és a korábbi évek pazarlásait megszüntető állami és közigazgatási rendszer kialakítása- mutatott rá az egykori közigazgatási hivatalt felváltó, a szakigazgatási szerveket humánpolitikai és gazdasági szempontból integráló új szervezet jelentőségére Széles Sándor. A kormánymegbízott hozzátette, emellett törekedni kell az ügyfélbarát hivatal felépítésére, az adminisztrációs terhek visszaszorítására és az állampolgári teendők intézésének felgyorsítására is. Utóbbi feladatokat látják el a kormányablakok, a megyében Győrben és Sopronban. Az integrált ügyfélszolgálatokon jelenleg 29 ügyet lehet...

Részletek
közigazgatás: magyar

Gazdaságos és ügyfélbarát közigazgatás a cél

Szerző: redaktor
2011. május 13.
0

„Négy hónap alatt háromezer ügyfél kereste fel a megyei kormányablakot. A visszajelzések kedvezőek: az ott dolgozók kivívták az ügyfelek elismerését. Erről a szakminisztérium államtitkára is meggyőződhetett mai, szolnoki látogatásán. Szabó Erika elmondta: két éven belül kiépül az egyablakos ügyintézés rendszere, azaz a járási kormányhivatalok átveszik az okmányirodák feladatait is. Gyomorgörcsmentes ügyintézést szeretne megvalósítani a kormányprogramban “A szolgáltató állam” fejezetben megfogalmazott elvek mentén a kabinet. Vagyis az ügyfélbarát közigazgatást meghonosítani. Egy, a közelmúltban végzett közvéleménykutatás szerint a megkérdezettek harmadát érte már valamilyen sérelem...

Részletek
közigazgatás: magyar

Szerény érdeklődés a békéscsabai kormányablaknál

Szerző: redaktor
2011. május 11.
0

„ Személyes tapasztalunk szerint nagy tolongásról és forgalomról aligha lehet beszélni a Békés Megyei Kormányhivatal békéscsabai kormányablakainál. Vannak időszakok, amikor az új ügyintézési hely szinte kong az ürességtől. A Békés Megyei Kormányhivataltól kapott hivatalos tájékoztatás szerint az ez év január 3-án megnyílt kormányablakoknál április végéig 2880 ügyfelet szolgáltak ki. Ennek alapján az átlagos napi ügyfélforgalom 33 fő. Megtudtuk, hogy akár a heti, akár az egy-egy napon belüli forgalomban olykor jelentős ingadozás tapasztalható. Általában hétfőn és szerdán jelenik meg a legtöbb, péntekenként a...

Részletek
közigazgatás: magyar

Fejérben négyezer ügyfél fordult meg a kormányablakoknál eddig

Szerző: redaktor
2011. május 10.
0

„Fejér megyében különösen a Dunaújvárosban nyílt kormányablaknak van sikere - mondta a Független Hírügynökségnek Paróczai Csaba, a Fejér Megyei Kormányhivatal igazgatója. A megyében két helyen, Székesfehérváron és Dunaújvárosban nyílt januárban kormányablak. A január elejétől május 6-ig Székesfehérváron 2155, Dunaújvárosban pedig 1847 ügyfél jelent meg személyesen a kormányablakban, vagyis összesen 4002 ügyfélnek segítettek az ügye elintézésében. Dunaújvárosban a Magyar Államkincstár, és a Nyugdíjbiztosító Igazgatóság sem rendelkezik kirendeltséggel, valamint az Egészségbiztosítási Pénztár helyi kirendeltsége is csak heti két nap tart ügyfélfogadást.” Forrás: Fejérben négyezer...

Részletek
közigazgatás: magyar

Nem tolonganak az ügyfelek a kormányablakoknál

Szerző: redaktor
2011. május 10.
0

„Vinnai Győző, a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei kormányhivatal vezetője szerint sikertörténet a Nyíregyházán nyitott kormányablak, közlése alapján ez a legnagyobb vidéki ügyfélforgalmat bonyolító kormányablak. A január 3-ai nyitás óta 6900 ügyet kezdeményeztek itt, vagyis naponta átlagosan 50-60-at. Hozzátette: az embereknek még meg kell szokniuk a hosszabb nyitva tartási időt, vagyis azt, hogy a hivatalt munka után, este nyolcig is fel lehet keresni. Nyíregyházán négy ablakot nyitottak, két műszakban összesen tízen dolgoznak itt. Jellemzően - 15 százalékban - családtámogatási ügyekkel (gyes, gyed, családi pótlék) fordulnak...

Részletek
közigazgatási informatika

Vetési Iván: „Bővül a KEK KH szerepköre”

Szerző: redaktor
2011. május 2.
0

„„Nagyon sok a szigetszerű rendszer, nemcsak a nyilvántartások esetében, hanem a közigazgatási folyamatok területén is” – nyilatkozta az infoter.eu-nak a kormányzati informatika még folyó konszolidációjának eddigi tapasztalatairól Vetési Iván, a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalának, a KEK KH-nak az elnöke. A Mester Sándornak (infoter.eu) adott interjújában az elnök szólt a nemzeti egységes kártyarendszer előkészítéséről és az alkotmánnyal kapcsolatosan beérkezett kérdőívek feldolgozásáról is. „Az infrastruktúra alapjai nagyrészt kiépültek, jól vagy rosszul, ezt nem tisztem értékelni, viszont alkalmazások, szolgáltatások nincsenek” – mondta a...

Részletek
közigazgatás: magyar

A kormányablakok nem felelnek meg az egyenlő esélyű hozzáférés követelményeinek

Szerző: redaktor
2011. április 29.
0

„A Magyar Antidiszkriminációs Közhasznú Alapítvány (MADA) önkéntesekből álló akadálymentes kommandójának helyszíni szemléjén kiderült, hogy a januárban megnyílt kormányablakok nem felelnek meg az egyenlő esélyű hozzáférés követelményeinek, pedig az állami és önkormányzati feladatellátást biztosító közszolgáltatások akadálymentesítésének határideje 2010. december 31-én lejárt. A MADA elnöke, dr. Nagy Marianna ezért levélben fordult a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériumhoz (KIM), és egyben felajánlotta, hogy javaslatokat tesznek a szükséges intézkedések megtételére. Navracsics Tibor miniszterelnök-helyettes, közigazgatási és igazságügyi miniszter levelében biztosította az elnök asszonyt, hogy nyitott a konzultációra. „A...

Részletek
közigazgatás: magyar

Navracsics: a közigazgatásban társadalmi költséget kell mérni

Szerző: redaktor
2011. április 29.
0

„...Navracsics Tibor kifejtette: az államnak könnyen elérhetőnek kell lenni a polgárok számára, ezért hozzák létre 2013 január elsejétől a járásokat és az arra épülő ügyfélfogadási rendszert. Az államnak udvariasnak is kell lennie, mert az államigazgatás kultúrája mintaadó egy országon belül, de professzionálisnak is kell lennie, ezért építik ki a kormánytisztviselők új előmeneteli, képzési rendszerét, amely kiszámíthatóságot is jelent majd. Közölte: az 1983-ban megszüntetett járásokhoz hasonló, de annál kisebb területű, a mostani kistérségekkel nagyjából azonos méretű közigazgatási egységek jönnek létre. A közigazgatási reform...

Részletek
Page 27 of 33 1 … 26 27 28 … 33