Skip to main content

Találat: mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK)
közigazgatás: magyar

Egyre több helyszínen elérhetőek a mesterséges intelligencia alapú önkiszolgáló ügyintézési pontok (KIOSK)

Szerző: redaktor
2023. október 1.
0

„Sikeresen zárult a Széchenyi 2020 program keretében megvalósult projekt, amelynek eredményeként egyre több helyszínen elérhetőek a mesterséges intelligencia alapú önkiszolgáló ügyintézési pontok. A mini ügyfélszolgálatoknak is tekinthető MIA Pontokon (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) elhelyezett érintőképernyős eszközökön önállóan, sorban állás nélkül intézhetjük ügyeinket. A fejlesztés 2,600 milliárd forint összegű, vissza nem térítendő, európai uniós támogatásból valósult meg. A hazai e-közigazgatási fejlesztések legújabb eszközeinek köszönhetően egyre hatékonyabbá válik az ügyintézés az állampolgárok számára. A MIA pontokon elérhető ügyek száma folyamatosan bővül, országszerte már közel négyszáz...

Részletek
közigazgatás: magyar

Önkiszolgáló pontok támogatják a gyors ügyintézést a kormányablakokban

Szerző: redaktor
2022. október 2.
0

„Új, mesterséges intelligenciával támogatott, érintőképernyős önkiszolgáló ügyintézési pontokon is lehet már ügyet intézni a kormányablakokban. Az ún. MIA Pontokon elhelyezett eszközöket (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) mindenki kipróbálhatja, országszerte közel 200 helyszínen. A projekt 2,6 milliárd forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-Fejlesztési Operatív Program KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2020-00058 „Adminisztratív terhek csökkentése” című konstrukció keretében. A kormányablakokban kialakított MIA Pontok érintőképernyős eszközein könnyen, gyorsan, ügyintézői beavatkozás és sorban állás nélkül lehet meghatározott ügyeket elektronikusan intézni. Különlegesség, hogy az eszközökön a magyarorszag.hu központi...

Részletek
közigazgatás: magyar

KIOSK-pontok – Négyszemközt a mesterséges intelligenciával

Szerző: redaktor
2022. január 17.
0

„Mérföldkő a NISZ Zrt. ügyfélközpontú szolgáltatásfejlesztésében. Komoly előkészítő munka eredményeként 2022 végére az ország 301 kormányablakában és 6 okmányirodában, postákon és Digitális Jólét Pontokon (DJP) válnak elérhetővé az érintőképernyős, önkiszolgáló ügyintézési oszlopok. Az eszközzel sorban állás és ügyintézői beavatkozás nélkül számos ügytípus lesz intézhető, akár a nap 24 órájában. Az elmúlt évtizedben jelentős fejlődésnek indult a hazai közigazgatási szektor és mára egyre több, ügyintézéshez kapcsolódó elektronikus szolgáltatás vált elérhetővé. Idén újabb mérföldkőhöz érkezett az ország, ugyanis megvalósítási szakaszba lépett a "Mesterséges intelligenciával...

Részletek
informatika

Emberi beavatkozást nem igénylő, gyors és automatizált ügyintézés lesz a kormányablakoknál és okmányirodákban

Szerző: redaktor
2021. november 21.
0

„A Belügyminisztérium vezette konzorcium 2,31 milliárd forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-Fejlesztési Operatív Program KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2020-00058 „Adminisztratív terhek csökkentése” című konstrukció keretében. A projekt célja, hogy országosan mintegy 400 darab érintőképernyős, önkiszolgáló ügyintézési pont (KIOSK) segítse az állampolgárokat a kormányablakok és okmányirodák oldaláról emberi beavatkozást nem igénylő, gyors és automatizált ügyintézésben. Megvalósítási szakaszba lépett a „Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK) kiterjesztése a kormányhivatalokra, illetve más külső ügyintézési helyszínekre” (KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2020-00058) elnevezésű, Európai Unió által finanszírozott projekt –...

Részletek
informatika

Számos változás a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztés Operatív Programban (KÖFOP)

Szerző: redaktor
2020. augusztus 8.
0

„...A mellékletből: 2. Az 1004/2016. (I. 18.) Korm. határozat 1. melléklet 1. pontjában foglalt táblázat a következő 34. sorral egészül ki: KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15 Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK) kiterjesztése a kormányhivatalokra, illetve más külső ügyintézési helyszínekre Felhívás keretösszege (Mrd Ft): 2,600(ebből VEKOP: 0,497) Felhívás meghirdetésének módja: kiemelt Felhívás meghirdetésének tervezett ideje: Meghirdetve: 2015. szeptember 3. Az 1004/2016. (I. 18.) Korm. határozat 1. melléklet 2. pontjában foglalt táblázat a következő 12b. sorral egészül ki: KÖFOP-2.2.7-VEKOP-20 Automatikus Közigazgatási Döntéshozatali (AKD) rendszer SZEÜSZ kialakítása Felhívás...

Részletek