Címke: szolgáltatástervezés

A tervezési gondolkodásmód alkalmazása a közszolgáltatásokban

Közzétéve 2018. október 28 | Szerző: szerk.

„Az IBM kormányzati ügyekért felelős kutatóközpontja (IBM Center for The Business of Government) kutatási eredményeket összefoglaló elemzést tett közzé arról, hogy miképpen lehet a tervezési gondolkozásmód (design thinking) módszertanát alkalmazni a közszféra szervei által nyújtott szolgáltatások fejlesztésére. A fejlesztési szükségleteket … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika, szakirodalom | Címke: , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

A változtatás közgazdaságtana: a közcélú piacformálás szakpolitikája és értékelési rendszere

Közzétéve 2018. augusztus 12 | Szerző: szerk.

„A University College London (UCL) egyetem közcélú innovációs intézete (Institute for Innovation and Public Purpose, IIPP) visszatérően foglalkozik a neoklasszikus modellt meghaladó piacformálás modelljével, amelynek hajtóereje a küldetésorientált innovációs politika. Az UCL IIPP honlapján ismertetett új kutatási jelentésük elsősorban módszertani … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: gazdaság, közigazgatás:külföldön, szakirodalom | Címke: , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Nyílt adatgazdálkodással és társ-alkotással létrehozott közszolgáltatások – Chicago élelmiszerbiztonság-felügyeleti gyakorlata

Közzétéve 2017. október 8 | Szerző: szerk.

„A Researchgate oldalán közzétett kutatási eredményben a Tallini Műszaki Egyetem négy kutatója a Chicago városában működő vendéglátó egységek élelmiszerbiztonsági felügyeletét lényegesen hatékonyabbá tevő újszerű közszolgáltatási gyakorlatot mutatja be. A modell a nyílt adatokkal (Open Government Data, OGD) gazdálkodást a társ-alkotás … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: egészségügy, közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika, szakirodalom | Címke: , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Emberközpontú tervezés és közszolgálati innováció

Közzétéve 2017. március 26 | Szerző: szerk.

„Az OECD közszolgálati innovációknak teret adó web-oldala Sabine Junginger új könyvét mutatja be, amely „A közszolgáltatások átalakítása tervezéssel: az emberekkel foglalkozó szakpolitikák, szervezetek és szolgáltatások új orientációja” (Transforming Public Services by Design: Re-orienting Policies, Organizations and Services around People) címmel … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: közigazgatás:külföldön, szakirodalom | Címke: , , , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Új stratégiai eszköz: a tervezési gondolkodásmód

Közzétéve 2016. december 31 | Szerző: szerk.

„Tízből nyolc vállalat tervezi az ún. „design thinking” vagyis a tervezői gondolkodásmód bevezetését vállalati döntéseiben. Ez az innovatív megközelítés az, amelynek segítségével olyan vállalatok, mint az Apple, Coca-Cola, IBM, Nike, Procter&Gamble és Whirlpool az elmúlt évtizedben több mint 200 százalékkal … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: szakirodalom | Címke: , , , , , , , | Hozzászólás most!

Egyesült Királyság: a kormányzatnak javítania kell a felhalmozódott rengeteg adat felhasználását

Közzétéve 2016. október 17 | Szerző: szerk.

„Az Oxford Internet Institute konferenciát rendezett a helyi önkormányzatok és a nagyméretű adattömegek (big data) témájában. At intézet igazgatónője, Helen Margarets, szerint sokkal többet lehetne tenni a nagy-britanniai közigazgatásban, kormányzatban felhalmozódott adatokkal. Régi jellemzője az angol kormányzati működésnek, hogy a … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika | Címke: , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Service design: ügyfélközpontú szogáltatásfejlesztés

Közzétéve 2016. szeptember 25 | Szerző: szerk.

„A service design (SD) olyan tervezési módszertan, ahol a terméket vagy a szolgáltatást az üzleti érdekek mellett a fogyasztók igényei felmérésével alakítják ki. Boros Judittal, az Isobar Budapest digitális kommunikációs ügynökség service designerével beszélgettünk. HVG Extra Business: Hogyan definiálnád a … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika, szervezet | Címke: , , , , , , , | Hozzászólás most!

Okos város, nyílt adatok – nemzetközi sajtószemle

Közzétéve 2016. május 17 | Szerző: szerk.

Koppenhágai adatpiac 2016. május 18-án megnyílik Koppenhágában az adatpiac. Az eddig szokásos városi portálokkal szemben most a pénzügyileg értékelhető eredmény lesz a cél. De csak a szokásos nyíltadat-portálok kiegészítésnek tekintik. Copenhagen to launch world’s first city data marketplace Mi is … Egy kattintás ide a folytatáshoz…. →

Kategória: gazdaság, információ röviden, informatika, közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika, technika | Címke: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!