Találat: ügyfélkapcsolat

Tervek és eredmények: Interjú Hiezl Gáborral NKM Nemzeti Közművek Zrt. vezérigazgatójával

„Az első fél év végére átjárhatóvá tenné az országot elektromos autókkal az NKM Nemzeti Közművek Zrt. – közölte Hiezl Gábor, a társaság vezérigazgatója, aki február 14-től az NKM Áramszolgáltató Zrt.-nek és az NKM Földgázszolgáltató Zrt.-nek is a vezérigazgatója. Hogyan zárta az elmúlt évet a társaság? Sikeresen, számos fejlesztés révén pedig új termékekkel, egyre modernebb szolgáltatásokkal látjuk el ügyfeleinket. Az árbevételünk 565 milliárd forint körül alakult, pontos adat még nincs. Az eredményünk várhatóan a terveink felett teljesül, ennek nagy részét az ügyfélélmény növelését...

Részletek

A Nemzeti Hírközlési és Informatikai Tanács bevonása kijelölt KÖFOP-projektek koordinációs célú felülvizsgálatába

„A Kormány a Közigazgatás- és Közszolgáltatás Fejlesztési Stratégia 2014–2020, a Nemzeti Infokommunikációs Stratégia 2014–2020, valamint a Közigazgatás és Közszolgáltatás-fejlesztési Operatív Program céljaival összhangban – az informatikával és az e-közigazgatással kapcsolatos politikája egységes megvalósítása érdekében – felhívja a Miniszterelnökséget vezető minisztert, hogy a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztés Operatív Program éves fejlesztési keretének megállapításáról szóló 1004/2016. (I. 18.) Korm. határozatban nevesített 1. azon területi közigazgatási informatikai tárgyú kiemelt projektek esetében, ahol a Miniszterelnökség mint támogatást igénylő került megjelölésre , valamint 2. a KÖFOP-2.2.4.-VEKOP-16 azonosító jelű...

Részletek

EKOP-2.1.13 kódszámú, “Ügyfélkapcsolatok fejlesztése” című kiemelt projekt

„Az Új Széchenyi Terv keretében megjelent az "Ügyfélkapcsolatok fejlesztése" című, EKOP-2.1.13 kódszámú kiemelt projekt. A konstrukció keretében 2 milliárd Ft áll rendelkezésre. A projektjavaslat benyújtására 2012. március 6. és 2012. április 6. között van lehetőség. A projekt keretében olyan új megoldást kell kialakítani, amely lehetővé teszi az ügyfelek hatékonyabb kiszolgálását, csökkenti az adminisztratív terheket (beleértve a befizetési kötelezettségeik megismerésével és teljesítésével kapcsolatos elfoglaltságukat), s az új szervezet – Nemzeti Adó- és Vámhivatal - számára a jelenlegi „részszervezetek” és „részfunkciók” helyett egy egységes,...

Részletek