Címke: ügyfélkiszolgáló csatornák

Mobillal is leolvashatják az Elmű-Émász fogyasztói a villanyóráikat

„Új funkcióval bővült az Elmű-Émász EnergiApp elnevezésű mobil applikációja keddtől, az új megoldás bevezetésével lehetővé vált, hogy a fogyasztók a villanyóra adatait a mobiltelefonnal készített fotón küldjék be, így nem kell a leolvasóra várni. Az applikáció keddi budapesti bemutatóján Kaderják … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: energia, informatika | Címke: , , , , , , , | Hozzászólás most!

Versenyképesség – Magasabb fordulatszámon (konferencia): Nehezen tartják a lépést az adózók a NAV-val

„A NAV 2022-ig tovább csökkentené az adminisztrációt, új kiszolgáló csatornákat és technológiákat vezetne be – jelentette be Sinkáné dr. Csendes Ágnes, a hivatal adóügyi szakfőigazgatója a Világgazdaság konferenciáján. Jelentős szemléletváltáson esett át évekkel ezelőtt a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: gazdaság, közigazgatás:magyar, közigazgatási informatika | Címke: , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Tervek és eredmények: Interjú Hiezl Gáborral NKM Nemzeti Közművek Zrt. vezérigazgatójával

„Az első fél év végére átjárhatóvá tenné az országot elektromos autókkal az NKM Nemzeti Közművek Zrt. – közölte Hiezl Gábor, a társaság vezérigazgatója, aki február 14-től az NKM Áramszolgáltató Zrt.-nek és az NKM Földgázszolgáltató Zrt.-nek is a vezérigazgatója. Hogyan zárta … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: energia, gazdaság | Címke: , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Ügyintéző nélküli közigazgatás? Lehetséges?

„Hazánk az elmúlt 10 év alatt nagy lépéseket tett meg az elektronikus közigazgatás irányába, s bár kétségtelenül ez a jövő, a mérlegelést igénylő ügyeknél nem lehet mellőzni a személyes ügyintézést – vélik a Rádió Orientnek nyilatkozó szakemberek. Bár az állampolgárok … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: közigazgatás:magyar, közigazgatási informatika | Címke: , , , | Hozzászólás most!

E-közigazgatás konferencia – Fókuszban a modernizáció

„Szerkesztői megjegyzés (2018. november 12., 17h39): Olvasóinktól elnézést kér a szerkesztő! Figyelmetlenség miatt közöltük az alábbi 2016-os cikket friss eseményként. Az eredeti cikk A konferencia levezető elnöke: Sikolya Zsolt, Szakértő, Nemzeti Hírközlési és Informatikai Tanács 8:30-tól Regisztráció 8:50 Az IIR … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: közigazgatás:magyar, közigazgatási informatika | Címke: , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Ügyfél-elégedettség mérése az ügyfélszolgálati központokban – blokklánc segítségével

„…Az ügyfélszolgálati rendszereket fejlesztő Avaya arra használja a blokkláncot, hogy valós időben, titkosítva és biztonságosan tárolja rajta a felismerhető emberi érzéseket, reakciókat, és azokra megfelelően lehessen reagálni. Az Avaya fejlesztését az inspirálta, hogy Dubai a világ legboldogabb városává szeretne válni, … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: gazdaság, informatika, közigazgatás:külföldön, közigazgatási informatika | Címke: , , , , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Dinamikusan terjed az elektronikus vonatjegyvásárlás az utasok körében, csaknem 600 millió forintot hagyott az utasok zsebében a vasúttársaság

„Több mint 580 millió forintot hagyott az utasok zsebében a MÁV-START az önkiszolgáló csatornákon keresztül megvásárolt vasúti jegyekre adott 5, 10, 20 százalékos kedvezmények révén. Az online megváltott vonatjegyek növekvő népszerűségének köszönhetően 275 millió forinttal több menetdíjbevételt könyvelhetett el eddig … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: gazdaság, informatika | Címke: , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

Már bármely okostelefonnal vásárolható vonatjegy pár kattintással

„Már minden Android és iOS operációs rendszerrel működő okostelefonra letölthetővé vált a jegyvásárlási funkcióval bővített Vonatinfó alkalmazás. A MÁV-START online jegyértékesítési rendszerét tartalmazó frissített verziót kedd óta tölthetik le az iOS-es (Apple) készüléket használók, az androidosok pedig július közepe óta … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: gazdaság, informatika | Címke: , , , , , , , , , , | Hozzászólás most!

A környező országokban a hasonló struktúra dacára, a gyakori kormányváltások miatt még sem tud olyan jól és hatékonyan működni a közigazgatás

„Bár a környező országokban is hasonló közigazgatási struktúra létezik, mint hazánkban, a gyakori kormányváltások miatt még sem tud olyan jól és hatékonyan működni a rendszer – mondta a Rádió Orientnek Tarnai Richárd, a Pest Megyei Kormányhivatal kormánymegbízottja. Magyarországon 2010-ben a … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: közigazgatás:külföldön, közigazgatás:magyar | Címke: , , , , , | Hozzászólás most!

Rohamosan emelkedik az online vásárolt vasúti jegyek száma

„Brutális számokat hozott a 2017 végén bejelentett vasúti rezsicsökkentés a MÁV-nak. Az automatás jegyeladások március végéig közel a negyedükkel ugrottak meg, az online értékesítés pedig kis híján megduplázódott éves alapon. Az idei első negyedévben 34,6 millió belföldi útra váltottak jegyet … Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: gazdaság, közigazgatás:magyar | Címke: , , , , , , | Hozzászólás most!