Skip to main content

Találat: integrált ügyfélszolgálat

A gépjárműveket érintő ügyek a legnépszerűbbek a Jászságban

„A gépjármű ügyintézéssel kapcsolatos okmányirodai feladatok és a szociális ügyekkel kapcsolatos feladatok adják a legtöbb intéznivalót a Jászberényi Járási Hivatalnak. Az ügyeiket intézni kívánó állampolgárok ügyintézését, azonban idéntől a Szolnokon működő kormányablak mellett további két, a Jászberényi Járási Hivatal keretein belül működő kormányablak is segíti: előbb Jászfényszarun, majd Jászárokszálláson nyílt integrált kormányzati ügyfélszolgálat, ahol immár hétfőtől péntekig reggel 8 órától este 20 óráig intézhetik ügyeiket az ügyfelek - emelte ki Dr. Dobos Róbert, a Jászberényi Járási Hivatal vezetője. Jász-Nagykun-Szolnok megyében kilenc járás...

Részletek

Mindenki elérheti majd a kormányablak-kisokost

„Hamarosan mindenki számára elérhető lesz az az online felület, ami a kormányablakok munkatársait segíti az ügyintézésben. A Tudástárból kiderül, milyen iratokat kell magunkkal vinnünk a hivatalba, illetve közérthetőbben, élethelyzetek szerint sorolja be az ügytípusokat – mondta el a Rádió Orient műsorában Béres Róbertné. Az osztályvezető kiemelte, az új típusú kormányablakok átadásával folyamatosan emelkedik az ügyfélforgalom a fővárosban. Budapest Főváros Kormányhivatala Fővárosi Kerületi Hivatalok Koordinációs Főosztálya a 2011 januárjában megnyílt 4 budapesti kormányablak egységesebb, összehangoltabb munkájának biztosítására jött létre. Az fővárosi első generációs...

Részletek

Baranyában másodikként Mohácson fogadja kormányablak az ügyfeleket

„A március 14-i pécsi kormányablak átadás után március 20-án - Baranyában másodikként - Mohácson nyílt integrált ügyintéző pont. Az ünnepélyes hangulatú nyitórendezvényen dr. Hargitai János Baranya megyei kormánymegbízott, országgyűlési képviselő és dr. Deák Rita miniszteri biztos mondott köszöntő beszédet. - Ami itt ma történik, az a területi államigazgatási rendszer átalakításának a végpontja és egyben a célja - fogalmazott a kormánymegbízott, aki - miután áttekintette az eddig vezető utat - reményét fejezte ki, hogy jövő ilyenkor a megye minden járási székhelyén működnek majd...

Részletek

Okmányirodával közös, új típusú Kormányablak nyílt Kalocsán

„Dr. Szabó Erika, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium területi közigazgatásért felelős államtitkára Kalocsán, 2014. március 20-án adta át Bács-Kiskun megye első, új típusú, az okmányirodai szolgáltatásokat is ellátó Kormányablakát. Az ősi érseki városban rendezett eseményen részt vett dr. Kerényi János, a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal kormánymegbízottja és Font Sándor országgyűlési képviselő, akik Török Ferenc polgármesterrel közösen vágták át a Kormányablak megnyitását jelképező nemzetiszínű szalagot. A vendégeket és az érdeklődőket elsőként dr. Kerényi János köszöntötte, aki annak a véleményének adott hangot, hogy Kalocsán 2010-ban...

Részletek

Tarnai Richárd: házhoz visszük az ügyintézést

„A helyi lobbi hatására ügyintézési pont került Dunavarsányba, a kormány pedig adósságkonszolidáció keretében átvette a szigetszentmiklósi járáshoz tartozó település 700 milliós hitelét. A kisváros adottságairól Bóna Zoltán polgármester és Tarnai Richárd kormánymegbízott beszélgetett a Rádió Orient műsorában. Tarnai kiemelte, a 12 órán át nyitva tartó ügyintézési pontok felváltják az okmányirodákat, és az állampolgárok kapujáig viszik a szolgáltatásokat. Dunavarsány a területi államigazgatás megújítása során a szigetszentmiklósi járáshoz került. A település tipikus agglomerációs kisváros, a főváros centrumától 20 kilométerre fekszik. Az évek során folyamatos...

Részletek

Kormányablak nyílt az újbudai Tescoban

„„Biztos vagyok benne, hogy az ügyintézéssel hamarabb fognak végezni a polgárok, mint a vásárlással” – fogalmazott Rétvári Bence parlamenti államtitkár a 11. kerületi kormányablak átadása után, az Új Buda Center bevásárlóközpontban kedden. Pesti Imre kormánymegbízott megnyitó beszédében elmondta, a továbbiakban mintegy 35 új típusú iroda megnyitását tervezik. Az okmányirodai ügyekkel együtt már 265 ügytípust lehet intézni az újbudai Tescoban átadott kormányablakban, ahol három munkaállomásnál várják a polgárokat 8-tól 20 óráig. Az átadó ünnepségen Rétvári Bence hangsúlyozta, most értek el a közigazgatás reformjának...

Részletek

Megnyitotta kapuit a kisvárdai Kormányablak

„Megnyitotta kapuit a kisvárdai Kormányablak. A kisvárdai Városháza épületével egy időben adták át Nyíregyháza és Tiszalök után Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében harmadikként, a kisvárdai Kormányablakot. A kormányablakok megnyitása a kormány közigazgatási reformjának utolsó lépése, ami lehetővé teszi, hogy az állampolgárok a lakóhelyükhöz legközelebb tudják intézni államigazgatással kapcsolatos ügyeiket. Dr. Vinnai Győző ünnepi köszöntőjében elmondta: „Ebben a megújuló rendszerben, mától itt, Kisvárdán is, az állam és az állampolgár partneri viszonyban van egymással. Az ügy ura valójában a polgár, nem az ügyintéző, akinek viszont a legmagasabb...

Részletek

Kormányablak nyílik a szombathelyi és soproni vasútállomáson

„Kormányablakokat alakít ki a GYSEV Zrt. a soproni és a szombathelyi vasútállomáson. A beruházás kivitelezési munkálatai a tervek szerint július végéig zárulnak le, ezután a két nyugat-dunántúli városban már az állomásokon is lehetőség nyílik az ügyintézésre az integrált kormányzati ügyfélszolgálati pontokon. A projekt kivitelezési munkálatait a soproni és a szombathelyi állomások esetében is a West Hungária Bau Kft. végzi el. Az ezekre vonatkozó vállalkozói szerződéseket 2014. január 20-án írták alá. A kivitelezés várhatóan mindkét helyszínen július végéig lezárul. Sopron állomáson mintegy 300...

Részletek

Megnyílt a Budaörsi Kormányablak

„„Történelmi léptékű átalakításnak lehetünk szemtanúi a közigazgatásban” – mondta Szabó Erika, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium területi közigazgatásért felelős államtitkára a Budaörsi Kormányablak átadásán. Tarnai Richárd Pest megyei kormánymegbízott beszédében kiemelte, az állampolgárok ügyintézőkkel való találkozásukkor akár évekre előre meghatározzák véleményüket a közigazgatás állapotáról. Ünnepélyes keretek között, de zavartalan ügyfélfogadás mellett adták át a felújított Kormányablakot február 14-én Budaörsön. Tarnai Richárd kormánymegbízott köszöntőjében arra emlékeztetett, az egyes ügyintézések színvonalának értékelésénél nincs lehetőség „pótvizsgára”, az ügyeit intézni kívánó állampolgár ugyanis ritkán látogat el...

Részletek

Akadálymentesített lesz minden kormányablak

„2014 áprilisáig 46 új típusú kormányablakot adnak át az országban. A korábbi 150 helyett több mint 250 ügytípust integráló ügyintézési pontok fizikai megjelenésükben és tartalmukban is egyformák és akadálymentesítettek lesznek. A Rádió Orient műsorában Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár elmondta, körülbelül 350 hivatal kialakítását tervezik hosszú távon a rendelkezésre álló forrásokból. A második generációs, új típusú kormányablakok külső megjelenésükben hasonlóak a korábbi ügyintézési pontokhoz, azonban funkciójuk sokkal szélesebb körű. A korábbi 150 helyett több mint 250 ügytípust integrálnak. Ezt a számot azonban 2500-ra...

Részletek
Page 5 of 19 1 4 5 6 19