Skip to main content

Találat: közigazgatás-menedzsment
közigazgatás: magyar

A kormányablakok kialakításának szakmai pillérei I.: A Tudástár

Szerző: redaktor
2015. augusztus 9.
0

„...A Kormányablak Program fejlesztés-stratégiai koncepciója három nagy egymást feltételező és kiegészítő pillérre tagolható: szellemi, fizikai, és ún. informatikai pillérre. A szellemi pillér keretében egy új, moduláris ügyintézői felület került kifejlesztésre, a kormányablakokban dolgozó munkatársak számára, melynek eredményeként létrejött a kormányablak-rendszer és annak tartalmát leginkább meghatározó – már önmagában is rendszerszerű – eleme a Kormányablak Tudástár (a továbbiakban: Tudástár). A Tudástár jogi meghatározásban, egy olyan digitá­lis adatbázis, melyet a közigazgatás-szervezéséért felelős miniszter a Kormányablakokban intézett és intézni tervezett ügykörökkel kapcsolatos feladat- és hatáskörök,...

Részletek
közigazgatás: magyar

Kormányzati törekvések az állam társadalmi kapcsolatainak újradefiniálására: az integrált ügyfélszolgálat kialakítása

Szerző: redaktor
2015. augusztus 9.
0

„...különös hangsúllyal jelent meg egy olyan többcsatornás (személyes, elektronikus és telefonos) integrált ügyfélszolgálat létrehozására irányuló kezdeményezés, mely növeli az ügyfelek közigazgatásba vetett bizalmát, és így elősegíti az ügyfélbarát közigazgatás alapelvének széleskörű, élethelyzetekhez igazított alkalmazását. Az ügyfelek szempontjából elsődleges célkitűzés az ügyintézés menetének egyszerűsítése, ebben pedig a jelenleg ismert modellek közül a kormányablakok úgynevezett egyablakos (nemzetközi terminológiával: „one-stop-shop”) rendszerű ügyintézése – tehát a lehető legtöbb ügyfajtát érintő valamennyi, az eljárásokkal kapcsolatos cselekmény megtételének lehetősége – felel meg a legjobban...” Forrás: Kormányzati törekvések az...

Részletek
közigazgatás: magyar

Felmérés a települési önkormányzatok tervezési módszereiről

Szerző: redaktor
2014. szeptember 7.
0

„A tanulmány a hazai települési önkormányzatok körében végrehajtott, a tervezési szokásokat, módszereket átfogó jelleggel vizsgáló empirikus kutatás legfőbb eredményeit foglalja össze. A szerzők kérdőíves felvételükkel mindenekelőtt azt kívánták vizsgálni, hogy folyik-e valódi, formalizált, stratégiai és operatív tervezés a vizsgált körben, illetve milyen az üzleti szektorban bevált és elterjedt, menedzsmenttervezési módszereket alkalmaznak a tervkészítés folyamatában. Az alapkutatás 2013 tavaszán zajlott, amelynek keretében a megkérdezett önkormányzatoknak egy önkitöltős kérdőív kérdéseit kellett megválaszolniuk. A szerzők tanulmányukban közzéteszik a kérdezés eredményeit és tapasztalataikat, valamint kísérletet tesznek...

Részletek
közigazgatás: magyar

Veszélyes lehet a túlzott központosítás

Szerző: redaktor
2012. november 25.
0

„A magyar közigazgatási rendszer fejlesztését minden magyar kormány stratégiai kérdésként kezelte az elmúlt két évtizedben. A most regnáló konzervatív és kétharmaddal rendelkező kormány Magyary Zoltánról, a neves közigazgatási szakemberről, szakpolitikusról nevezte el közigazgatás-fejlesztési stratégiáját. A névválasztás kitűnő, hiszen Magyary neve megkérdőjelezhetetlenül összefonódott a modern magyar közigazgatási rendszer kialakításával. Kérdéses azonban, hogy a nevével fémjelzett közigazgatás-fejlesztési stratégia minden szempontból méltó-e Magyary Zoltán nevéhez? A Magyary programban kijelölt célok köthetőek Magyary Zoltán munkásságához, hiszen a programban ismertetett jó állam koncepciója erőteljesen támaszkodik a hatékonyság...

Részletek
közigazgatás: magyar

Navracsics: Létrejöhetnek közigazgatási bíróságok

Szerző: redaktor
2011. június 13.
0

„A közigazgatásban nem üzletemberek munkájára van igény, jelentette ki Navracsics Tibor miniszterelnök-helyettes az általa vezetett Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium kedden megjelenő, új, Közszolgálat című havilapjának adott interjúban. Navracsics Tibor azt mondta, voltak törekvések arra, hogy piacosítsák a közigazgatást, de szerinte ezen a területen nem üzletemberek munkájára van igény, hiszen az egy teljesen más világ, más gondolkodásmóddal, világszemlélettel. "Itt sokkal nagyobb szerepe van az altruizmusnak, az önzetlenségnek, a csapatmunkának, annak, hogy az ember ne a saját, hanem a nemzet érvényesülését tekintse elsődlegesnek. Ezért...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Szakmai konferencia a Hatékony állam – szakértő közigazgatás – versenyképes társadalom műhely szervezésében

Szerző: redaktor
2011. június 3.
0

„ Szakmai konferencia, 2011. június 17. (péntek) Helyszín: Budapest, XI. ker. Ménesi út 5. 304/A. Program 9.00 Köszöntő – Takács Péter, a kutatási műhely vezetőjeként 1. szekció: KORMÁNYZÁS, KORMÁNYZATI SZERKEZET, SZEMÉLYZETI POLITIKA Elnök: Takács Albert (C.Sc., főiskolai tanár, BCE-KIK) 9.10 Kis Norbert (PhD, főiskolai tanár, BCE-KIK): A kormányzati személyzeti politika 9.30 Müller György (C.Sc. habil. egyetemi docens, BCE KIK): A kormány belső viszonyai és testületi jellege 9.50 Borók György (dr. iur., főosztályvezető, KIM): A kormányzati szerkezet változásainak nemzetközi összefüggései 10.10 Szerletics Antal...

Részletek
közigazgatási informatika

Központilag hatékonyabb

Szerző: redaktor
2010. november 4.
0

„Nemcsak az üzleti, de az állami szférában is hatékonyabb és költségtakarékosabb központilag üzemeltetni bizonyos szolgáltatásokat. A párhuzamosságok felszámolásával az állampolgár is jól jár, hiszen majd egyszer – állítólag 2013-tól – meglesz a lehetősége egy ablakon át intézni összes hivatalos ügyét. Az állam, teljesen természetes módon, működéséhez fenntart egy sor hivatalt, intézményt sőt, tulajdonában gazdasági társaságok is találhatók. Ezek alaptevékenysége fontos az állam számára, ezért működtetésükhöz támogatott körülményeket teremt. Az viszont már nem természetes, hogy az állami szervezetek és vállalatok gyakran párhuzamosan végzik...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Akkor, most valami egészen más: Alkalmazzuk a Toyota-módszert a közigazgatás vezetésében!

Szerző: redaktor
2010. szeptember 6.
0

Irányzatok jönnek, irányzatok mennek a közigazgatás irányításában. Magyarországon ebből nem sokat szoktunk érzékelni. Azért hasznos lehet tudni arról, hogy az éppen uralkodó irányzatnak, amelyet a Közszektor Új Menedzsmentjének (New Public Management) hívnak, van egy nagyon erőteljes kritikusa. John Sedonnak hívják. Állítása szerint erősen kétséges az a szemlélet, amelynek néhány meghatározó eleme a következő: back/office megkülönböztetése, közös szolgáltató központok (shared services), kiszervezés, benchmarking, összevont telefonos ügyintéző központok (call center), központosítás, ISO 9000 stb. Gyakorlatilag a mostanság uralkodó szemlélet és gyakorlat összes "szent tehenét"...

Részletek
közigazgatás: külföldön

International Handbook of Public Management Reform

Szerző: redaktor
2010. szeptember 10.
0

By Shaun F. Goldfinch, Joe L. Wallis Publisher:   Edward Elgar Pub Number Of Pages:   378 Publication Date:   2009-10-30 ISBN-10 / ASIN:   184720404X ISBN-13 / EAN:   9781847204042 "`This volume presents a compelling package for anyone interested in public sector reform. It effectively combines a wide range of well-researched reviews of national experiences with state-of-the-art thematic chapters in key reform areas such as IT governance, public sector leadership and accountability. The result is robust, insightful and sometimes sobering series of accounts of the promises...

Részletek
Page 2 of 2 1 2