Skip to main content

Találat: második generációs kormányablak
közigazgatás: magyar

Új szolgáltatói modellt dolgozott ki Jász-Nagykun-Szolnok megye

Szerző: redaktor
2016. január 31.
0

„A megyében dolgozták ki, és alkalmazták először azt a modellt, ami a közigazgatás szolgáltatói attitűdjének alapja lehet. Ennek során három járásban végeztek teljes körű ügyféllekérdezést, és ezek alapján tervezték meg, és kezdték el a szükséges fejlesztéseket – emelte ki Kállai Mária. A kormánymegbízott a Rádió Orienten értékelte kormányhivatala elmúlt öt évét, s foglalta össze a további teendőket. Éppen öt évvel ezelőtt szakított a közigazgatás azzal az ósdi szemléletmóddal, amelyben még a hivatal, és nem az ügyfél volt az úr. Mára pedig már...

Részletek
közigazgatás: magyar

Negyedével csökkent az ügyintézési határidő

Szerző: redaktor
2016. január 29.
0

„Idén januártól életbe lépett az újabb állami rezsicsökkentés, amelynek célja a bürokrácia költségekben és határidőkben mérhető csökkentése volt. Ennek eredményeképpen nemcsak bizonyos illetékhez kötött eljárások költségeit szüntették meg, de összességében 25 százalékkal csökkent az ügyintézési határidő – mondta el a Rádió Orientnek Takács Szabolcs, Veszprém megye kormánymegbízottja. A tavalyi évben a kormányhivatalok 2011-es és a járási hivatalok 2013-as megalakulása után a közigazgatás újabb átalakítása történt meg a belső és külső integráció keretében. Ennek következtében a korábbi két-három szakigazgatási szerv működését ma már...

Részletek
közigazgatás: magyar

Ignácz István: az elkövetkező időszakban az elektronikus ügyintézés fokozatosan valósul meg

Szerző: redaktor
2016. január 16.
0

„Hivatalosan is átadták pénteken az okmányiroda helyén, a Városház tér 18-20. szám alatt működő kormányablakot a XIX. kerületben. A kispesti a 235. olyan új integrált ügyfélszolgálat, ahol az okmányügyek mellett családtámogatási és állampolgársági ügyeiket is egy helyen intézhetnek a polgárok. Az elmúlt évben a 19. kerületi okmányiroda - amely 19 ablakkal működik - 50 ezres ügyfélforgalmat bonyolított le. Az e-közigazgatási ügyintézés akkor jó, ha gyorsan és olcsón valósul meg, ugyanakkor hatékonyan működik - hangsúlyozta Ignácz István. A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi...

Részletek
közigazgatás: magyar

Átadták Pest megye 13. kormányablakát Nagykátán

Szerző: redaktor
2015. december 21.
0

„Az újonnan átadott kormányablakban immáron a magas színvonalú ügyfélszolgálathoz méltó körülmények között fogadja a lakosságot a Nagykátai Járási Hivatal. Az eddigi két évről, a feladatkörök bővüléséről és az újdonságokról a Rádió Orient adásában Tarnavölgyiné Tényi Ágnes, a hivatal vezetője számolt be. Összesen 15 település – 3 város, valamint községek, nagyközségek – tartoznak a Nagykátai Járási Hivatalhoz, melynek három kirendeltsége is van. Az intézmény élén 2013 elejétől áll Tarnavölgyiné Tényi Ágnes, aki elmondta, hogy számos helyszínen látnak el sokrétű feladatkört. Van okmányirodájuk is,...

Részletek
közigazgatási informatika

Cél, hogy adóügyeket is lehessen a kormányablakoknál intézni

Szerző: redaktor
2016. április 2.
0

„A területi közigazgatás további fejlesztésénél arra kell törekedni, hogy minél több ügy intézését el lehessen kezdeni otthonról, továbbá lehetőség legyen az adóügyeket is a kormányablakoknál intézni - mondta a Miniszterelnökséget vezető miniszter kedden, a békési kormányablak átadóján. Lázár János kifejtette: a kormány célja, hogy az állampolgárok minél gyorsabban, egyszerűbben és olcsóbban intézhessék ügyeiket, ezért 2010 óta száztíz törvényt módosítottak, a jövő év elejétől pedig 10 milliárd forinttal csökkennek az eljárási díjak. Jövőre a Miniszterelnökség 40 milliárd forinttal támogatja a kormányablakok informatikai rendszerének...

Részletek
közigazgatás: magyar

Tavaszra kétszázhetven kormányablak lesz Magyarországon

Szerző: redaktor
2015. november 8.
0

„A következő év tavaszáig kétszázhetvenre nő a kormányablakok száma Magyarországon - közölte a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára pénteken Békéscsabán. Kovács Zoltán elmondta: pénteken Tótkomlóson nyitják meg a kilencvenedik kormányablakot, és a tervek szerint az év végéig további ötvennel emelkedik az országban az integrált ügyfélszolgálati helyek száma. Hozzátette: a most működő kormányablakokban mintegy 450 féle ügytípussal foglalkoznak a munkatársak, s a kormány tervei szerint további ezerrel kívánják növelni az ügytípusok számát. Mindehhez biztosítani fogják a szükséges informatikai hátteret is. Az államtitkár -...

Részletek
közigazgatás: magyar

Borsod-Abaúj-Zemplén megye: egyre népszerűbbek a kormányablakok

Szerző: redaktor
2015. november 1.
0

„Demeter Ervin az elmúlt esztendők során sokat tett az ügyfélközpontú és hatékony területi államigazgatás megvalósításáért. Kormánymegbízottként 2011 óta vezeti a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatalt. Az elmúlt négy évben elvégzett munkáról és a hivatal előtt álló további feladatokról kérdeztük. − Ön a kezdetektől résztvevője a megyei közigazgatás átszervezésének. Melyek voltak a kormányhivatal „felépítésének” legfontosabb pillanatai? Ha megnézzük, hogy honnan indultunk el, hová jutottunk, az jól szemlélteti a megtett utat. 2011. január elsején nyitottak az első kormányhivatalok, 14 szakigazgatási szerv integrálásával, és akkor kezdték meg...

Részletek
közigazgatás: magyar

Egy kimutatás szerint átlagban 14,5 percet töltenek el az ügyfelek a kormányablakokban

Szerző: redaktor
2015. november 1.
0

„Nyíregyháza – Egy kimutatás szerint átlagban 14,5 percet töltenek el az ügyfelek a kormányablakokban, vagyis jócskán lerövidült az ügyintézés ideje. A következő lépés az lesz, hogy minél több ügyet lehessen majd otthonról is intézni. A tanácskozás legfontosabb gondolatait Kozma Péter kormánymegbízott foglalta össze sajtótájékoztató keretében. Mint elmondta, április elsejével külső-belső átszervezés történt a kormányhivatalban: a korábbi huszonkét szervezeti egység helyett mindössze tizenegy folytatja úgy a munkát, hogy nem történt létszámleépítés. A szervezeti átalakításnak az volt a célja, hogy kevesebb vezető kezén menjenek...

Részletek
jog

Interjú Kozma Péterrel, a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatalt vezető megyei kormánymegbízottal

Szerző: redaktor
2015. november 1.
0

„A közösségnek szánt figyelem és tisztelet segít a jó döntések meghozatalában. Az államalapítás, vagy az 1870-es megyetörvény óta nem volt példa olyan horderejű változásra, mint amilyet a jó állam koncepciójával 2010-ben indított el a kormány a Magyary Program keretében – méri történelmi pillanatokhoz a közigazgatási rendszer átalakítását Kozma Péter. Hogyan tekint ma vissza a kormánymegbízotti hivatal átvételére? KOZMA PÉTER: A jogszabályi hátteret a kormányhivatalokról és a járási hivatalokról szóló törvények teremtették meg, melyek elkészítésének én is részese, és jogalkotóként döntéshozója is voltam....

Részletek
közigazgatás: magyar

Bemutatkozik az új kormányablak Hódmezővásárhelyen

Szerző: redaktor
2015. november 1.
0

„A saját szemünkkel szerettük volna megnézni, hogyan is működik az ügyintézés az új Kormányablakban Hódmezővásárhelyen, amit október 16-án adtak át. Ezért felkerekedtünk csütörtök délután és elmentünk az új helyszínre, az Ady Endre utca 14-es szám alá. Szegény Judit Éva, a Kormányablak osztályvezetője, és a Járási Hivatal hivatalvezető-helyettese fogadott bennünket, hogy körbevezessen az új épületben. Az első információ, amit megtudtunk, hogy a költözéssel csak a helyszín és a külcsín változott. Az elintézendő ügyek rendszere azonban nem, mert amit eddig a régi nevén, az...

Részletek
Page 3 of 9 1 2 3 4 … 9