Találat: 2013 február

„Megugrott az ügyfélszám január óta a miskolci Kormányablakban. Reggel nyolctól este nyolcig minden nap, több mint 150 állampolgár keresi fel az ügyfélszolgálatot. A legnépszerűbb ügykörök a nyugdíjbiztosításhoz kapcsolódó ügyek. 2011-ben 10 ezer fölött volt az ügyfelek száma a Kormányablakban, 2012-ben pedig megkétszereződött a forgalom. Ez is mutatja, hogy az állampolgárok egyre szívesebben járnak a Kormányablakba, ahol udvarias kiszolgálás mellett reggel nyolctól este nyolc óráig, perceken belül elintézhetik ügyeiket. Legtöbben nyugdíjbiztosítási ügyekben tájékozódnak, nem hiteles földtulajdoni lapot kérnek, és ügyfélkaput létesítenek. Ebben az...

közigazgatás: magyar

Új feladatok a járásoknál

„Január 1-jétől több, közneveléssel összefüggő feladatkör került át az önkormányzatoktól, illetve kormányhivataloktól a járásokhoz. Az idei évtől a járási hivatalok járnak el a tanulók igazolatlan mulasztása ügyében, a hivatal rendeli el a tankötelezettség teljesítését, illetve a szakértői vizsgálatokon való megjelenést, és járási feladat az érettségi vizsgák szervezése is. A járások hatáskörébe átkerült, közneveléssel összefüggő ügyek: A tanköteles tanulókkal kapcsolatos nyilvántartás - a járási hivatal gondoskodik 2013. január 1-jétől a tankötelesek nyilvántartásáról, amiből rendszeresen adatot közöl a Klebelsberg Intézményfenntartó Központ (KLIK), a tanuló...

közigazgatás: magyar

4 milliárd forintra lehet pályázni közigazgatási és önkormányzati intézményeknek

„2013. február 15-én indul a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium Szervezetfejlesztési Programja. Az Államreform Operatív program keretén belül négy – egymással szerves kapcsolatban álló – szervezetfejlesztési projektben a központi közigazgatási intézmények és az önkormányzatok közel 4 Mrd Ft keretösszegre pályázhatnak. A szervezetfejlesztési projektek a Magyary Zoltán Közigazgatás-fejlesztési Programban meghatározott szervezet, személyzet, eljárás és feladat beavatkozási területeken megvalósítandó fejlesztések által a pályázó szervek belső működési hatékonyságának javítását célozzák meg. A projektek mind a központi közigazgatási intézmények, mind az önkormányzatok számára lehetőséget adnak a szervezetfejlesztésben...

közigazgatási informatika

Előtérben az ügyfélközpontú közigazgatás – Nagy lépésekkel halad a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) megújítása

„Egyre közelebb kerül az állampolgárokhoz a kényelmes ügyintézés lehetősége, nemcsak a kormányablakoknak és a járási hivataloknak köszönhetően, hanem a modern technikai eszközök egyre szélesebb körű alkalmazásában is. Cél, hogy egységessé váljon a személyes, a telefonos és az elektronikus ügyfélkiszolgálás, amelynek egyik alapköve a Telefonos Ügyfélszolgálat megújítása. A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala azon dolgozik, hogy a megújuló Kormányzati Ügyfélvonal képes legyen a kormányablak ügykörökben tájékoztatást nyújtani, valamint 7 csatornán kapcsolatot tartani az ügyfelekkel: telefon, fax, VoIP, e-mail, sms, fórum, chat. A...

közigazgatás: magyar

Lefektettük a közigazgatás átalakításának alapjait

„Navracsics Tibor szerint a kormányzat letette a közigazgatás átalakításának alapjait, és működteti a rendszert, ugyanakkor nem érdemes belefogni a közigazgatási reform olyan további feladataiba, amelyeket már nem tudnak megvalósítani ebben a ciklusban. A közigazgatási és igazságügyi miniszter a járási rendszer kialakításáról rendezett csütörtöki budapesti konferencián a Nemzeti Közszolgálati Egyetemen azt mondta: 2014-ben országgyűlési választások lesznek, a kormánypártoknak újabb mandátumot kell kérniük a választópolgároktól, más pártoknak pedig felhatalmazást a kormányzásra, ezért nem érdemes belefogni a közigazgatási reform olyan további feladataiba, amelyeket már nem...

közigazgatás: magyar

Kovács: a közigazgatás átalakításának egyik célja a szolgáltató állam létrehozása

„ A közigazgatási rendszer átalakításának célja az egyszerűség és az átláthatóság mellett a szolgáltató, "jó" állam létrehozása. Kovács Zoltán, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium társadalmi kapcsolatokért felelős államtitkára szerint a kormányhivatalok és a járási hivatalok rendszerének létrejötte fontos lépés: az állam - minden településig leérve - vállalja azokat a kötelező feladatokat, amelyek eddig egy-egy önkormányzatnál különböző formában jelentek meg. A kormány célkitűzései szerint ezzel sikerül kiiktatni az egészségügyi és az oktatási ellátó rendszerben vagy a közigazgatás hatósági szintjein felmerülő különbözőségeket, amelyek adott...

közigazgatási informatika

A közigazgatás átalakításának informatikai háttértámogatásáról: kihívások és válaszok

2013. február 24.

„Minél kevésbé hatékony az állam, annál drágább, ezért a kormányzat az államreform elindításával és annak kiemelt elemeként az intézményrendszer átalakításával azt is célul tűzte, hogy a közigazgatás valóban elérjen a polgárokig és magas színvonalú szolgáltatásokat biztosítson. Ehhez olyan találkozási pontokra van szükség, mint az integrált ügyfélszolgálati irodaként működő kormányablakok, ahol a polgárok egy professzionális, megbízható, gyors és hatékony állammal találkozhatnak. A területi államigazgatás átalakításának végső lépéseként, ez év végére 300 kormányablak lesz országszerte. Ezzel a hálózattal már kézzelfogható valóssággá válik az a...

jog

Rendelet lesz a papíralapú dokumentumokról elektronikus úton történő másolat készítésének szabályairól szóló 13/2005. (X. 27.) IHM rendelet módosításáról

2013. február 21.

„Iktatószám: JF/3059/ 2/2013-NFM Véleményezési határidő: 2013. február 20-án (szerdán) 15 óra. Tájékoztató A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium jogalkotási tevékenységére vonatkozó a jogalkotásról szóló törvény szerinti közigazgatási egyeztetésre bocsátott koncepciókat, jogszabálytervezeteket, valamint a tervezetekhez kapcsolódó előterjesztéseket, szakmai indokolásokat olvashatja ezeken az oldalakon. Kérjük, hogy a tervezetekre vonatkozó véleményeket, javaslatokat a velemeny@nfm.gov.hu e-mail címre küldje, az egyértelmű azonosíthatóság érdekében tárgyként minden esetben a minisztériumi iktatószámot feltüntetve.” Forrás: A papíralapú dokumentumokról elektronikus úton történő másolat készítésének szabályairól szóló 13/2005. (X. 27.) IHM rendelet módosításáról szóló miniszteri...

közigazgatási informatika

2,6 milliárdból indul az önkormányzati ASP projekt

2013. szeptember 27.