Skip to main content

Találat: kormányablak

Eredményes vizsgát tettek az első leendő kormányablak ügyintézők

„Szerdán délután vehetik át hivatalos, kormányablak ügyintézői oklevelüket azok a kormánytisztviselők, akik elsőként végeztek a Nemzeti Közszolgálati Egyetem közszolgálati továbbképzésén. A Megyeháza aulájában közel száz, középfokú végzettséggel rendelkező munkatárs kap erről szóló bizonyítványt. A most folyó képzéseken közép és felsőfokú végzettséggel rendelkezők vesznek részt az országban összesen 6800-an: ők fognak dolgozni azon a mintegy 3000 munkaállomáson, amelyeket 300 Kormányablakban alakítanak ki. 2014 januárjától közel 2000 ügykörben kell eljárniuk azoknak az ügyintézőknek, akik az egyablakos ügyintézési rendszerben, a már okmányirodai feladatokat is ellátó...

Részletek

Blaskovits: a közigazgatási átalakítása után évtizedekkel megelőzzük Európát

„A közigazgatás területén évtizedekkel megelőzzük Európát, ha ezt a reformot végrehajtjuk, hisz Portugálián kívül egy országban sem működik olyan rendszer, ahol már jelenleg 150 ügyet intézhetünk egy helyen és az ügykörök száma folyamatosan bővül - mondta Blaskovits Péter, a Békés megyei Kormányhivatal főigazgatója a Rádió Orientnek. Hozzátette: a magas szintű munka minél jobb elvégzéséhez 14 középfokú végzettségű dolgozójuk vállalta, hogy felsőfokú képesítést szerez. 2011-ben Békés megyében is megnyitotta kapuit a Kormányhivatal, amelynek élére még abban az évben kinevezték a közgazdász diplomával rendelkező...

Részletek

Kormányablak a pályaudvarokon

„A Keleti és a Nyugati pályaudvar műemlék épületében kialakítandó kormányablak tervezésére írt ki közbeszerzési eljárást a MÁV. A győztes vállalkozás dolga lesz az engedélyezési és kiviteli ajánlati terv, az árazott és árazatlan költségvetési kiírás elkészítése, s minderre a szerződés megkötésétől számítva fél éve lesz. Az a cég adhat be ajánlatot, amely az előző három évben a műemléki épületekre vonatkozó tervezési munkákból átlagosan legalább nettó 7 millió forint árbevételt ért el. A MÁV a megbízást uniós forrásból finanszírozza. A nyílt eljáráson az ajánlattételi...

Részletek

Elektronikus ügyintézés a kormányablakokban is

„A „Jó állam” koncepció szerint megújuló kormányablakok jelentős minőségi változást hoznak majd a mindennapi ügyintézésben. A legújabb Magyar Közlönyben megjelent kormányablakokkal összefüggő kormányrendeletek módosítása eredményeképpen a jelenlegi papír alapú iratforgalmat jelentős mértékben fel fogja váltani az elektronikus irat-továbbítás a kormányablakok megnyitását követően. Újdonság lesz az elektronikus kapcsolattartáson alapuló interaktív virtuális ügyfélszolgálat, ami egy minőségileg új szolgáltatás, ahol az ügyfél élvezheti a személyes kiszolgálás előnyeit anélkül, hogy fizikailag be kellene mennie a hivatalba. Ha az elektronikus csatornán távolról lép kapcsolatba az ügyintézővel az...

Részletek

Pécs: ügyek ezrei négy helyen

„Jövő héttől az eddigi 63 helyett már 150 ügyet intézhetünk a pécsi kormányablaknál, a Nagy Lajos király útján, de év végéig megvalósul a teljes egyablakos ügyintézés is a városban. Ráadásul nem egy, hanem rögtön négy helyen. Év végére valósulhat meg, hogy elegendő lesz egy helyre bemennünk, és szinte minden, közigazgatással, állammal kapcsolatos ügyben el tudjuk intézni, amit csak akarunk. A kormány gyakorlatilag 2010 óta dolgozik a témában, s mára elérték, hogy az eddigi 63 helyett már 150 ügyben lehessen felkeresni a kormányablakokat;...

Részletek

Egy közigazgatási reformot sosem lehet lezárni

„A közigazgatás folyamatos fejlődésben van, az igazgatási szerveknek naprakésznek és fejlesztésre nyitottnak kell lennie. A járási hivatalok és a kormányablak-rendszer kiépítése e célok kiteljesítése. A kormányablakok informatikai tudásbázis, ügyfél- és gyermekbarát működés révén nemzetközi színvonalat képviselnek. A járási hivatalok nemcsak a térségi foglalkoztatásban, hanem az ügysegédek révén a hétköznapi ügyintézésben is jelen vannak - ismertette Dr. Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár. A közigazgatásra jellemző a nyitottság, a mindig újabb javaslatok, reformok befogadása. A járási hivatalok kialakításban is a kormányzat párbeszédre törekedett: „voltak törvény...

Részletek

Zalában már a kormányablakok megnyitására készülnek

„A járások kialakítása Zalában is komoly feladat elé állította a helyi vezetőket. A Keszthelyi és a Zalaszentgróti Járási Hivatal vezetői, Varga Andrea és Molnár Szilárd a hivatali feladatok mellett beszámoltak turisztikai programjaikról is beszámoltak a Rádió Orient műsorában. A német és angol nyelv mellett a hivatalokban már kötelező lesz az orosz nyelv tudása is, ugyanis csak az idei évben már több mint 50 ingatlant vásároltak meg orosz anyanyelvű állampolgárok. A Zalaszentgróti a legkisebb járás a megyében, 20 önkormányzat tartozik hozzá, de a...

Részletek

A Kormány 2013. II. félévi munkatervéről

„...1. A Kormány 2013. júliusi ülései ... 1.2. Előterjesztés a Külügyminisztérium meglévő nyílt informatikai eszközeinek, hardver- és szoftver összetevőinek karbantartása, felügyelete, üzemeltetése, részleges rendszergazdai támogatása szolgáltatás ellátására vonatkozó pályázathoz kapcsolódóan a minősített adatot, az ország alapvető biztonsági, nemzetbiztonsági érdekeit érintő vagy a különleges biztonsági intézkedést igénylő beszerzések sajátos szabályairól szóló 218/2011. (X. 19.) Korm. rendelet 7. § (5) bekezdés a) pontja szerinti minősítéséről Felelős: KüM ... 2. A Kormány 2013. augusztusi ülései ... 2.10. Előterjesztés a kormányablakok rendszerének fejlesztésével összefüggésben egyes törvények...

Részletek

Helyzetgyakorlatokkal is készülnek a problematikusabb ügyfelekkel való foglalkozásra a kormányablakok leendő ügyintézői

„ A kevéssé barátságos ügyfelekre is próbálja felkészíteni a közigazgatási minisztérium a leendő kormányablak-ügyintézőket, ezért helyzetgyakorlatokkal készülnek. Helyzetjátékkal gyakorolnak a kormányablak-ügyintézők képzésükön. A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériumban (KIM) szerdán mutatták be újságírók előtt a Nemzeti Közszolgálati Egyetem képzésén oktatandó modult, amelyet az egyablakos ügyintézésben dolgozóknak kell elsajátítaniuk. Az interaktív oktatófilmben az ügyintézők párbeszédet folytatnak az ügyfelekkel, akiket a Bárka Színház színészei játszanak. A tananyag ügyféltípusokat, illetve altípusokat tartalmaz, összesen 16-ot. A feladat az, hogy az ügyintézők mindenkinek megfelelő választ adjanak, még akkor...

Részletek

Az ügyintézőkön keresztül nyílik lehetőség a közigazgatás megújulására

„A kormány legfőbb vállalása a polgárok állam irányába elvesztett hitének és bizalmának visszaállítása volt. A bürokrácia csökkentése és az egyszerűsödési program mellett a területi közigazgatás reformja közelebb hozta az államot a polgárokhoz. Az egyablakos ügyintézés és az óriási ügykörbővülés generalista szakemberek képzését igényli. A KAB szakirányú továbbképzés éppen ezért az elméleti tudás felfrissítése mellett a gyakorlatra helyezi a hangsúlyt. A Rádió Orient műsorában Biró Marcell államtitkár a közigazgatási reform sikerességének apró lépéseiről és a struktúra rugalmasságának fontosságáról beszélt. A Közigazgatási és Igazságügyi...

Részletek
Page 9 of 33 1 8 9 10 33