Skip to main content

Találat: egyablakos ügyintézés
közigazgatás: magyar

Pécs: ügyek ezrei négy helyen

Szerző: redaktor
2013. június 30.
0

„Jövő héttől az eddigi 63 helyett már 150 ügyet intézhetünk a pécsi kormányablaknál, a Nagy Lajos király útján, de év végéig megvalósul a teljes egyablakos ügyintézés is a városban. Ráadásul nem egy, hanem rögtön négy helyen. Év végére valósulhat meg, hogy elegendő lesz egy helyre bemennünk, és szinte minden, közigazgatással, állammal kapcsolatos ügyben el tudjuk intézni, amit csak akarunk. A kormány gyakorlatilag 2010 óta dolgozik a témában, s mára elérték, hogy az eddigi 63 helyett már 150 ügyben lehessen felkeresni a kormányablakokat;...

Részletek
közigazgatás: magyar

Helyzetgyakorlatokkal is készülnek a problematikusabb ügyfelekkel való foglalkozásra a kormányablakok leendő ügyintézői

Szerző: redaktor
2013. június 19.
0

„ A kevéssé barátságos ügyfelekre is próbálja felkészíteni a közigazgatási minisztérium a leendő kormányablak-ügyintézőket, ezért helyzetgyakorlatokkal készülnek. Helyzetjátékkal gyakorolnak a kormányablak-ügyintézők képzésükön. A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériumban (KIM) szerdán mutatták be újságírók előtt a Nemzeti Közszolgálati Egyetem képzésén oktatandó modult, amelyet az egyablakos ügyintézésben dolgozóknak kell elsajátítaniuk. Az interaktív oktatófilmben az ügyintézők párbeszédet folytatnak az ügyfelekkel, akiket a Bárka Színház színészei játszanak. A tananyag ügyféltípusokat, illetve altípusokat tartalmaz, összesen 16-ot. A feladat az, hogy az ügyintézők mindenkinek megfelelő választ adjanak, még akkor...

Részletek
közigazgatás: magyar

Az ügyintézőkön keresztül nyílik lehetőség a közigazgatás megújulására

Szerző: redaktor
2013. június 9.
0

„A kormány legfőbb vállalása a polgárok állam irányába elvesztett hitének és bizalmának visszaállítása volt. A bürokrácia csökkentése és az egyszerűsödési program mellett a területi közigazgatás reformja közelebb hozta az államot a polgárokhoz. Az egyablakos ügyintézés és az óriási ügykörbővülés generalista szakemberek képzését igényli. A KAB szakirányú továbbképzés éppen ezért az elméleti tudás felfrissítése mellett a gyakorlatra helyezi a hangsúlyt. A Rádió Orient műsorában Biró Marcell államtitkár a közigazgatási reform sikerességének apró lépéseiről és a struktúra rugalmasságának fontosságáról beszélt. A Közigazgatási és Igazságügyi...

Részletek
közigazgatás: magyar

Az egyablakos ügyintézés szerves része a jó állam koncepciójának

Szerző: redaktor
2013. június 9.
0

„A közigazgatás fejlesztését célzó Magyary Program része az egyszerűsített, egyablakos ügyintézés kialakítása. Jelenleg az ország 29 pontján működnek a kormányzat integrált ügyfélszolgálati irodái, a kormányablakok, számuk az év végére várhatóan 300-ra bővül. Az ügykörök száma is növekedni fog: júliustól 63 helyett 150 ügytípusban nyújtanak segítséget és tájékoztatást az ügyfeleknek. A Rádió Orient műsorában Kovács Sándorné, a KIH illetékes igazgatóságának vezetője mutatta be a területi közigazgatás szervezésének feladatait és működését. „Az igazgatóság felel a kormányhivatalok működési rendszereinek egységesítéséért, az ügykörök bővítéséért. Munkatársaink tartják...

Részletek
közigazgatás: magyar

17 új kormányablak nyílik Csongrád megyében

Szerző: redaktor
2013. május 17.
0

„Kiemelt jelentőségűvé nyilvánította a kormányablakok kialakításával kapcsolatos hatósági eljárásokat a kormány, az előkészítés koordinációját pedig helyben a kormánymegbízottakra bízta – ez a lényege egy most megjelent kormányrendeletnek. A Magyar Közlönyben közzétett jogszabály melléklete tartalmazza mindazon települések listáját is, ahol 2014-ben már egyablakos ügyintézéssel fogadják az ügyfeleket. Csongrád megyében 17 kormányablak lesz, ahol egy helyen lehet számos hatósági ügyet elintézni. B. Nagy László legutóbb azzal a három szegedi önkormányzati képviselővel egyeztetett az új ügyfélszolgálatok kialakításáról, akik kifejezetten kérték saját körzetükben az egyablakos ügyintézést....

Részletek
közigazgatás: magyar

50 ezredik ügyfél a Pest megyei kormányablakokban

Szerző: redaktor
2013. március 25.
0

„Szabó Erika, területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkár és Tarnai Richárd Pest megyei kormánymegbízott köszöntötték Érden a Pest megyei kormányablakok 50 ezredik ügyfelét március 20-án. Az Új Alaptörvény egy példányát és emléklapot vehetett át dr. Pákó-Lázár Zsuzsanna érdi lakos március 20-án abból az alkalomból, hogy Pest megyében 50 ezredik ügyfélként tért be az Érdi Kormányablakba. A hölgy a köszöntés alkalmából elmondta, szívesen veszi igénybe a Kormányablak szolgáltatásait, mert itt egy helyen és gyorsan lehet elintézni több ügyet is. „Legfontosabb célunk egy olyan...

Részletek
közigazgatás: magyar

Egységes arculattal, kedvező nyitva tartással működnek majd a kormányablakok

Szerző: redaktor
2013. március 2.
0

„Egységes arculattal, kedvező nyitva tartással működnek majd az év végéig megnyíló kormányablakok szerte az országban, több mint 300 helyszínen - közölte a területi közigazgatásért felelős államtitkár csütörtökön, amikor látogatást tett a XII. kerületi, Krisztina körúti, nemrég átadott okmányirodában, amelyet az év végéig ugyancsak kormányablakká alakítanak. Szabó Erika a látogatását követő sajtótájékoztatóján felidézte, 2010 óta tart a területi közigazgatás átalakítása, melynek végső célja, hogy 2013 év végére egyablakos ügyintézés működjön Magyarországon. A változtatás érzékeltetésére elmondta, a XII. kerületi okmányirodában jelenleg egy tucat hatósági...

Részletek
közigazgatás: külföldön

Nemzetközi tapasztalatcsere az egyablakos ügyintézésért

Szerző: redaktor
2013. február 26.
0

„Azt várjuk a mai konferenciától, hogy minden olyan hasznos tudást és tapasztalatot begyűjtsünk vendégeinktől, amely még jobbá, még célszerűbbé, még hatékonyabbá tudja tenni az ügyfélbarát ügyintézést Magyarországon - mondta Szabó Erika, a KIM területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkára az OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) képviselői által tartott, az egyablakos ügyintézés legjobb gyakorlatairól, nemzetközi tapasztalatairól szóló két napos konferencia megnyitóján. Szabó Erika hozzátette: a magyar közigazgatás-fejlesztés Európában is egyedülálló, mert szervezeti integrációval valósította meg a közigazgatás átalakítását. A kormány a...

Részletek
közigazgatási informatika

Több százezer projekt adata lesz lekérdezhető az új pályázati adatbázisból

Szerző: redaktor
2013. február 11.
0

„Megvalósítási szakaszba lépett az Európai Unió által is támogatott, „A fejlesztéspolitika egységes informatikai támogatása” elnevezésű projekt - jelentette be közös sajtótájékoztatóján a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM), a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség (NFÜ), a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség (KIFÜ), és a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.(NISZ). A FAIR projekt célja, hogy létrejöjjön a Fejlesztéspolitikai Adatbázis és Információs Rendszer (FAIR), valamint a Nemzeti Pályázatkezelő Rendszer (NPR), illetve az ezekhez kapcsolódó hardver termékek, IT infrastruktúra és szoftverkörnyezet. A projekt része a rendszer használatához szükséges képzések biztosítása...

Részletek
közigazgatás: magyar

Jelentősen növekedett a szekszárdi Kormányablak ügyfélszáma

Szerző: redaktor
2013. február 11.
0

„Tóth Ferenc, a Tolna Megyei Kormányhivatal kormánymegbízottja a Tolna megyei járásokkal és a kormányablakkal kapcsolatos kérdéseinkre válaszolt. - Hogyan alakult 2013-tól a járási rendszer az Ön megyéjében? - Magyarországon a diktatúra évtizedeit követő 20 év kevés volt arra, hogy állam és a polgárok közötti bizalmi viszony helyreálljon. A járási hivatalok megalakulásával azonban új időszámítás kezdődött a közigazgatásban. Ettől fogva a járások azok a pontok, ahol az emberek a leggyakrabban találkoznak az állammal. Nagy felelősség hárul e hivatalokra és vezetőikre, helyben ugyanis ők...

Részletek
Page 4 of 9 1 … 3 4 5 … 9